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横浜市港北区にて瓦屋根の漆喰部分を調査、棟瓦取り直しをご提案いたしました
初回アンケート
横浜市港北区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市港北区 | 棟瓦取り直し | N様邸
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 室内の水漏れ跡(雨漏り？)、屋根の漆喰はがれ 歩き回っているらしい業者のセールス(複数でしつこい)
- 弊社をどのように探しましたか？
- まずご近所や同じ市内の知人に懇意の業者さんの有無を尋ねた。次にインターネットで検索した。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 数社ピックアップして、一日後にネット経由でフォームに書き込んだ。屋根修理の経験がないので、何を判断材料にすればよいのか分からなかった。個人の事情や屋内が明らかになるので、見ず知らずの業者さんを信用できるのか不安だった。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 営業所が近くにあること。施行の実績や社員さんがHPに紹介されていたこと。折り返し入った電話の対応がきちんとしていた。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- すぐ屋根に上がって現況を調べていただけて、画像を元に説明して下さったので、分かりやすく、素人の質問に丁寧に応えていただいた。修理の程度に応じた複数の見積りのお願いにも応じていただけて、考える手助けにとてもなった。
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【一言メッセージ】
好感を持てました
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