お客様からのQ&A
隣の家と隣接していてトラブルがおきないか不安…
『街の屋根やさん』に届いたお客様からの疑問やご質問を、ご紹介させていただきます。
四街道市|50代女性のお客様からのご質問
[屋根葺き替え]
屋根の葺き替えを考えているのですが、隣の家と隣接していてトラブルがおきないか不安です(隣の家の樹木などが敷地内に入ってきているので)。その際の対応などもしていただけるのですか?
街の屋根やさんからの回答
ご質問頂きまして誠に有り難うございます。
工事での近隣トラブル、考えただけでもゾッといたしますね。
ご質問者様のご心配な気持ちはとても理解できます。
弊社では工事の際にお客様にかわって近隣の皆様にご挨拶をさせていただいております。事前にご挨拶をしたからといって完璧にトラブルを防止することはできませんが、ご心配なされる近隣の方がいらっしゃれば特に注意をして丁寧にあいさつをさせていただいております。
工事中も現場監督や職人もきちんとしたご挨拶で対応し、可能な限りのトラブル防止に努めております。
そんな中でもやはり、人と人の関わり合いの中でトラブルは発生いたしますので、ひと声かけあっていただければ発生する可能性は極力低くなると思われます。
万一、私どもが原因でのトラブル発生の際は、もちろんですが誠心誠意対応をさせていただきますので安心してお任せいただければと思います。
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