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お客様からのQ&A

仕上がりに満足できない場合は、料金が安くなったりするのでしょうか?

『街の屋根やさん』に届いたお客様からの疑問やご質問を、ご紹介させていただきます。

旭区|50代男性のお客様からのご質問
[外壁塗装]
外壁塗装を考えています。もし御社にお願いして、仕上がりに満足できない場合は、料金が安くなったりするのでしょうか?
以前別会社で塗装をしたときに、思ったよりも色が明るくなってしまい、失敗した、と思ったことがありました。塗りなおしてもらうと同じだけまた金額がかかるといわれたので、そのままにしてきたのですが、今回はさすがに失敗したくありません。
街の屋根やさんからの回答
外壁塗装  私、猪嶌がお答えします!
塗装工事は決して安い買い物では御座いません。その為、絶対に失敗したくありませんよね。
弊社では、塗装工事を承る際、工事着工前に、工事仕様、色、また近隣の方々へのご対応を含め入念に打ち合わせを行い、また工事着工後も色や模様など小範囲で塗装を行い確認を頂いてから本塗装を行っております。その中で、ご満足頂けない仕様、仕上がりであればやり直しを行います。
また、工事が完了し、塗装後のお家の仕上がりをご一緒に確認して頂き、修正部分があれば修正を行います。工事お見積もり内容、打ち合わせシートに基づき工事を進行してまいりますので、お客様のご満足頂く仕上がりにならなければ再度、やり直しもご対応させて頂きます。
ご心配な事がご経験からあるかと思いますがまずは、お会いしてお話をお聞かせ頂ければと思います。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
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