こんにちは！街の屋根やさん福岡西店です。

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私たちは、福岡市や糸島市を中心に、地域の皆様の大切なお住まいを守るため、日々屋根修理や雨漏り対策に全力で取り組んでおります。

お住まいのトラブルは、目に見える部分だけでなく、普段なかなか気がつきにくい高所や外壁の隙間から進行していくことが少なくありません。
「少し風が強かったから心配」
「普段は見えない場所だけど大丈夫かな？」といった小さなお悩みでも、どうぞお気軽にご相談ください。

熟練のスタッフがお客様の不安に寄り添い、丁寧に対応させていただきます。

お客様のお困りごと

今回ご紹介するのは、糸島市にお住まいのお客様から寄せられたご相談です。
お客様は、先日の激しい強風を伴う悪天候の後、ふとお住まいの外回りを見上げた際に「軒天井（のきてんじょう）がひどく破損している」ことに気がつかれました。

軒天井は、屋根の先端が建物の外壁よりも外側に飛び出している部分の裏側（下を向いている面）を指します。
普段生活している中ではあまり意識して見上げることがない場所かもしれませんが、鈴木様が異変に気づいてよく見てみると、なんと軒天井の一部が完全に割れて、ぽっかりと大きな穴が空いてしまっている状態でした。

「こんなところに穴が空いていて大丈夫なのだろうか」
「次の雨が降ったら家の中に水が入ってくるのではないか」と、お客様は大変強い不安を抱えられていました。

また、屋根の上を見上げると、テレビアンテナが不自然に傾き、今にも倒れそうになっているようにも見え、ご自身ではどうすることもできず、大変お困りの様子で私たちにお電話をくださいました。

お客様物件情報

日本瓦の屋根は非常に耐久性が高く、適切なメンテナンスを行っていれば長持ちする素晴らしい屋根材です。

しかし、近年の大型化する台風や、局地的な突風・強風の際には、予期せぬ負荷がかかって部分的に瓦がズレたり、風の巻き込みによって軒天井が大きなダメージを受けたりすることがあります。
お客様のお宅も、まさにその強風の被害をダイレクトに受けてしまった状態でした。

調査の結果

安全第一を徹底し、ドローンや梯子を用いて屋根の上や軒天の状態を詳しく確認したところ、事態は想像以上に深刻であることが判明しました。

まず、目視でも確認できていた軒天井ですが、強風による風圧ではがれ落ち、内部の構造が見えるほどの大きな穴が空いていました。
そして、屋根の上に登ってみると、強風の爪痕はそれだけではありませんでした。

お客様が心配されていた通り、テレビアンテナは完全に基礎から倒れて屋根の上に横たわっており、さらにそのアンテナが倒れた際の衝撃や強風そのものの影響によって、周囲の瓦が複数枚、ひび割れたりズレたりして破損していたのです。

この現地調査の結果から、4つの重大なリスクが発覚

①雨漏りリスクの急増

②軒天井からの漏水と内部腐食

軒天トラブル。動物や鳥が入り込むこともあります。

アンテナ転倒による近隣トラブルや怪我の危険性

まとめ

今回の現地調査により、お客様のお住まいは「雨漏り」と「害獣侵入」、そして「アンテナ落下による二次被害」というトリプルリスクに直面していることが浮き彫りになりました。
お客様も私たちの報告と写真をご覧になり、「まさか瓦まで割れていて、アンテナがそんなに危険な状態だったなんて……」と大変驚かれ、ショックを受けられていました。

しかし、深刻な状態だからといって、必ずしも莫大な費用をかけた全面リフォームが必要なわけではありません。
私たち「街の屋根やさん福岡西店」は、お客様のご予算やご要望に合わせ、本当に必要な部分だけを的確に直す最適なプランをご提案いたします。

次の記事では、鈴木様の不安を解消するために私たちがどのような解決策をご提示したのか、詳しくご紹介します。