こんにちは、街の屋根やさん明石・神戸店です✨

「最近、近所で屋根工事をしているのを見て、うちの瓦も心配になった……」
「雹（ひょう）や台風のあと、雨樋の壊れや瓦のズレを見つけたけれど、どこに頼めば安心？」
「高額なリフォームを無理やり契約させられないか不安……」

神戸市西区周辺にお住まいで、このようなお悩みをお持ちの方は非常に多いのではないでしょうか。
大切なわが家を守る「屋根」のメンテナンスは、住まいの寿命を左右する極めて重要なポイントです。
しかし、普段は目に届かない場所だからこそ、業者選びには慎重になりますよね。

私たち街の屋根やさん明石・神戸店は、地域密着の屋根修理専門店として、これまで数多くの屋根工事、雨漏り修理、瓦の補修、雨樋交工事を行ってきました。
私たちは、単に直すことだけではなく、お客様一人ひとりの「予算」「工期」「将来の住まい計画」に寄り添い、プロの目から見て“今、本当に必要な工事”だけを正直にご提案することです。

今回は、実際に当店で工事を終えられた神戸市西区のお客様からいただいた「リアルな口コミ」を3つピックアップしてご紹介します。
「相見積もりで比較した結果、なぜ当店が選ばれたのか？」
「火災保険が適用される雹被害にはどう対応したのか？」
「大掛かりな葺き替えではなく、部分補修で安く済ませるポイントは？」

これから屋根の修理やリフォームを検討されている皆様にとって、必ず役立つヒントが詰まっています。
ぜひ最後までご覧いただき、業者選びの参考にしてください！

①神戸市西区伊川谷町F様：「安さと対応」が決め手！雹（ひょう）被害による雨樋交換

F様は、突然の雹（ひょう）被害で雨樋が破損し、ご相談いただいたことが工事のきっかけでした。
当初は「できるだけ安く、そして早く直したい」という切実なご要望をお持ちでした。

他社とも比較検討されましたが、最終的に当店をお選びいただいた理由は「お見積り金額」と「誠実な対応」。
工事後には「非常に丁寧にしてもらえた。良い業者さんです」との太鼓判をいただきました。

お客様アンケート

Q：当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A：安く、早くお願いしたかった

Q：弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A：M社

Q：弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A：全額と対応

Q：工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A：ていねいにしてもらえた

Q：弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A：良い業者さんでした

施工内容：スピード対応で住まいの排水機能をスピード復旧

近年、全国的にも神戸エリアでも被害が増えている「雹（ひょう）」による雨樋の破損。
F様邸では、雨樋に無数の穴や亀裂が生じ、雨天時に水が溢れ出す状態でした。
雨樋の不具合を放置すると、外壁の劣化やシロアリ被害、基礎の浸食に繋がるため、迅速な対応が不可欠です。

今回は火災保険の適用も視野に入れつつ、コストを抑えた最適な部分交換プランをご提案。
既存の破損した雨樋をすべて撤去し、高耐久の軒樋・竪樋へ新調しました。
勾配（傾斜）をミリ単位で調整することで、大雨でもスムーズに排水されるよう施工。
迅速な完工により、お客様の「早く、安く」という期待にお応えしました。

②神戸市西区U様：「名前が親しみやすかった」瓦のズレ補修で雨漏りを未然に防ぐ

U様は「屋根の瓦がずれているので心配だからみてほしい」とご依頼いただいたことが工事のきっかけです。

「点検を頼むと高いリフォームを勧められそう…」と不安だったU様。
当店の「街の屋根やさん」という親しみやすい名前に惹かれてご相談いただきました。
「すぐに見に来てくれて、とても感じの良い方で安心しました。
気持ちよく任せられる会社です」と嬉しいお言葉をいただいております。

お客様アンケート

Q：当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A：直ぐに引き受けて頂けるか心配でした

Q：弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A：依頼しておりません

Q：弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A：名前が親しみやすくお願い致しました

Q：工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A：手早く見に来て頂きていねいで感じの良い方で安心しました

Q：弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A：とても気持良く安心出来る会社でしたと進めます

施工内容：足場なしの部分補修でコストを最小限に

【工事内容：洋瓦のズレ補修・針金交換】

「屋根の瓦がズレている気がする」というご相談を受け、現地調査を実施。
重厚感のある洋瓦でしたが、長年の風雨で固定用の針金が錆びて切れてしまい、数センチのズレが生じていました。
この状態を放置すると、隙間から雨水が侵入し、下地の防水シート（ルーフィング）を傷めて深刻な雨漏りに発展します。

今回はお客様のご要望を汲み取り、全面葺き替えではなく「今必要な補修」に特化。
劣化した針金を新しいものに交換し、瓦を正しい位置に再固定しました。
大掛かりな足場を組まずに処置を行うことで、費用を抑えつつ、住まいの寿命を延ばすメンテナンスを実現しました。

③神戸市西区U様：知人の紹介で依頼！棟（むね）の腐食修繕と遮熱塗装

知人の方からのご紹介でご縁をいただいたU様。
「これから先もきれいで長持ちするように」という期待に対し、屋根の構造体から見直す根本的な修繕をご提案しました。
「大変満足、ぜひ他の方にも紹介したい」という最高評価をいただいています。

お客様アンケート

Q：当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A：仕上げ美しくこれから先きれいで長持ち出来るように

Q：弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A：していません

Q：弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A：知人から紹介されました

Q：工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A：とっても満足しております

Q：弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A：大変ていねいで安心したので是非工事して頂くようにと伝えます

施工内容：見えない部分の腐食を解消し、最新の遮熱塗料で保護

【工事内容：棟（むね）修繕および超低汚染遮熱塗装】

屋根の頂上部分（棟）がグラグラしており、内部を確認したところ、下地の「垂木（たるき）」が雨水で腐食していました。
このままでは瓦が脱落する危険があるため、腐った木材を撤去し、新しい乾燥材へ交換して棟を強固に組み直しました。

修繕後は、屋根全体の耐久性を高めるための3度塗り塗装を実施。

下塗り： 遮熱機能を持つ「サーモテックシーラー」で下地を補強。

上塗り（2回）： 汚れに強く圧倒的な耐候性を誇る「超低汚染リファイン500Si-IR（チャコール色）」を使用。
美観が蘇ったのはもちろん、遮熱効果で夏場の室内温度上昇を抑える「機能的な屋根」へと生まれ変わりました。

神戸市西区の屋根修理は「街の屋根やさん」へ

私たちは、お客様の「不安」を「安心」に変えることをモットーにしています。

「必要な修理だけを提案してほしい」
「火災保険が使えるか知りたい」
「地元で信頼できる業者を探している」

そんな方は、ぜひお気軽にご相談ください！
点検・お見積りは無料です！