【射水市】屋根と外壁の取り合いからの雨漏りをコーキング補修工事・雨どい工事を行ったM様
雨樋工事の初回アンケート
射水市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
射水市 | 雨樋工事
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 雨漏りを発見したので。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- すぐに連絡を下さり、対応いただいたこと。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 新川社長はもちろん、他に2人の職人さんも来て頂いてその場で雨漏りの原因を特定して壁の補修と雨どいの交換をして頂き、助かりました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネットで
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
-
すぐに電話しました。
自宅のある地域をカバーしているか、と
すぐに来てくれるかが不安でした。
雨樋工事の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
-
とにかく、雨漏りの原因が特定できて、そこを補修いただいたことが良かった。安心して住み続けることが出来ます。
翌日にも工事の確認に来て頂いて本当に丁寧な対応で助かりました。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
-
他とは比較していません。
最初に電話したのが新川社長のところでその対応が素晴らしかったので他に声をかける等はありませんでした。 - 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
-
①スピード
➁修理内容ときちんとした説明
③納得できるお値段 - 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
-
「すぐに対応してくれて、、きちんと説明してくれて値段もリーズナブル」
但し「原因の特定には水をかけることが一番」だと分かっているなら、長いホースを自前で持ち込むともっと良いと思います。 - 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
-
すぐに補修してもらえること。
値段がリーズナブルであること。
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