高石市の陸屋根で外壁と屋根塗装を行ったM様の声
陸屋根の初回アンケート
高石市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
高石市 | 陸屋根
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
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チョーキング、錆等があり、また前回の塗り替えから既に15年程経過していた。
修繕するか、建て替えるか、売却するか、色々悩んでいたが、最終的に修繕することにした。 - 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 作業工程が詳しくサイトに掲載されていることと、本当に小さい、工事とも言えない作業も引き受けておられるのを見て、親切そうだと思い問い合わせた。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- まず、穏やかで優しい物腰の女性だったことで安心した。現場調査も女性と男性で行い、出来るだけ料金が嵩まないように配慮しながら見積もってくれた。見積内容も適切だった。連絡して良かった。
- 弊社をどのように探しましたか？
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WEBで検索した。コンクリートのクラック修繕も頼みたかった為、先にそれで検索した。
丁寧な作業工程が出てきて、良いのでは？と感じた。 - 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
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あまりにも、施主の良い意見ばかり出しているので、逆に怪しく感じた。
また、築古である為、引き受けてもらえるかどうかも心配だった。
他社の見積もりがあまりにも納得できなかった為、思い切って連絡した。
陸屋根の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
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まず、古い住宅でも丁寧に扱って下さったことに感謝している。
また、工事の依頼はなかなか緊張するもので、思っていることを素直に言うことが出来ないことが多いと思う。
担当者が親切だと、小さいことでも相談が出来て、とても満足できた。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 大阪市内の知り合いの工務店に見積もりを依頼したが、やはり市内の価格は高額だったことと、見積内容がアバウトたった為、御社にしました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
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他社の見積もりの半額程度だった(築古の為、恐らく他社では引き受けたくなかったと考えられる)こと、見積内容が非常に細かく丁寧で、担当の
女性が親切だったこと。 - 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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担当者が皆、非常に親切で話しやすい。作業も丁寧で、心配なことがあれば、言えば全力で対応してくれる。
かなり忙しいようだが、そんな中でも精一杯対応してくれているのを感じる。
長くお付き合いしたい業者様。 - 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
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安かろう悪かろうではなく、適正価格で、正しく工事をして頂きたかった。
また、古い住宅であるため、細かい補修も頼めたら、と思っていた。
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