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茅野市で行った外壁カバー工法【お客様へのインタビュー動画】ご紹介
初回アンケート
茅野市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
Q.まず外壁の工事をしようと思ったきっかけを教えていただけますか
A.はい築年数も経っていて劣化も進んでいまして、ちょっと心配だったので依頼することにしました。
Q.どんなことに悩まれていましたか?
A.壁の汚れや塗装の剥がれとあとひび割れとかありましたので、そこに雨とか侵入したらちょっと心配だなと思いまして
Q.弊社はどのように探されましたか?
A.まずインターネットで調べまして、ちょっと良さそうだなみたいな感じで
Q.検索のワードなんて覚えてます?
A.多分外壁諏訪とかそんな感じで調べたんじゃないかな
Q.すぐにお問い合わせいただけましたか?
A.そうですねなんかちょっとホームページも明るい感じがしましたので、悪い感じじゃないんだなと思って
Q.実際私が担当させていただいて、私の印象はどうでしたか?
A.いろいろわからなかったことを説明してもらったりとか、心配だったところがこういうところですよねって言って一緒に見てもらって、丁寧に説明してもらったのでわかりやすかったです
Q.当初工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A.どんな工事になるのかちょっとわからなかったですけど、まずは値段がちょっと気になったところがありますね
Q.最終的にイトウ住建にご依頼いただいたんですけど、何か決めてみたいのがありましたか?
A.お問い合わせしてから対応も早かったですし信頼できるかなと思いました
Q.外壁の痛みってどんなことが心配でしたか?
A.まず2階に歪みがあってあとは剥がれとあとそこの爆裂で中身が見えてるかもしれない。素人目から見てそこに水入ったら大変なことになるかなと
Q.最初塗装で多分ね考えられてたかと思うんですけども金属サイディングを上から張るっていう工事方法って知ってましたか?
A.いや知らなかったです
Q.最終的にサイティングやりましょうって思った決め手って何ですか?
A.一回やってしまえば何十年もメンテナンス不要っていうのが大きな決め手でしたね
デザインもねいろいろ選べて全然変わっちゃいますので
Q.サイディングにして外壁の悩みは解消されましたか?
A.はい心配なくなりましたね
Q.色とか柄とかに決めていただくにイメージ画像を作らせてもらって何回来ましたかね?
A.いろいろなパターンも作ってもらったので、だいぶ参考になりましたね。一番楽しかったです。
今のこの外壁のデザインとかを無視していいっていうのが結構そこで楽しくなっちゃって、イメージ画像で見せてもらったら全然イメージが変わったのでいいなと思って
こんな感じになるといいなと思って決めました
Q.最後工事が終わってから良かったこととか嬉しかったこととか、何かエピソードありますか
A.あの来た人にだいぶ変わったねとか言われました
本当にあの水の心配や風の心配も解消されましたので安心してこれから住んでいけると思います
Q.今満足度は100点満点で?
A.100点です!
この記事を書いた加盟店
電話 0120-989-742
E-Mail machiyane-matsumoto@email.plala.or.jp
株式会社イトウ住建
〒399-0734
長野県塩尻市大門四番町6-5
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