お客様によると、コロニアル（スレート）の屋根のカバー工事をに他の業者様に依頼し、コロニアル（スレート）の屋根を、お洒落多なカラーの金属屋根材（天然石チップ吹き付けのガルバリウム鋼板）でカバー工事によるリフォームを行ったそうです。

カバー工事を行った際、こちらの天窓が開閉式とは知らず、天窓の窓枠を役物（ガルバリウム鋼板を加工したもの）で塞いでいたようです。
お客様は、屋根の天窓の窓枠が塞がれていることに気が付かず、いつも通り天窓を開けようとすると開かなかったため、当初は天窓の故障かな？と思っておられたようです。
しかし、天窓付近から雨漏りするようになり、屋根を確認すると天窓のまわりが塞がれていることが分かったようです。