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熊本店発・飛び込み業者による『点検商法』被害が急増｜『屋根瓦が飛ぶ』『近くで工事をしている』のセールストークは要注意！
更新日：2024年10月17日
こんにちは、街の屋根やさん熊本店です。
今年もあと２ヶ月となりました。慌しくなる年末もすぐそこです。
年末時期が近づいてくると急増するのが、
飛び込み業者による『点検商法』の被害や相談件数です。リフォーム業者を装って、住まいの屋根などに関する不要な工事契約を結び工事費用を不正に得る『点検商法』が全国各地に広がりを見せています。
国民生活センター調べによれば点検商法による相談件数が、令和5年・4月〜9月では4,629件でしたが令和6年になると7,630件と年々増加している事が分かります。
街の屋根やさん熊本店でも、突然やって来た飛び込み業者に屋根の不具合を指摘されたお客様からのご相談が多く寄せられています。そこで、
街の屋根やさん熊本にご相談があったケースと契約解除したい時に行うクーリングオフの方法をご紹介させていただきます。
▶メールでのお問合せは24時間受付中
■『点検商法』による典型的なセールストーク事例はこちらです！！
国民生活センターでも点検商法で寄せられた相談を分析すると、飛び込み業者の『トーク』には特徴があったようです。よく使われている『セールストーク』がこちらになります！
ご自宅にこちらのセールストークで飛び込み業者が来たら、玄関の中に入れず断りましょう！
『点検商法』の典型的なセールストーク
『近くで工事を行っている者です』
『屋根が浮いていますよ！無料点検します』
『このままでは台風が来たら雨漏りしますよ』
『瓦が飛んでご近所に迷惑がかかってしまいます』
飛び込み業者による点検商法は、言葉巧みに不安をあおって断りにくい状況を演出します。 断りにくいセールストークを使って
玄関を開けさせると、『今契約するとお安くなります』『保険を使って修理ができます』などとお得感をアピールをします。
■街の屋根やさん熊本へご相談があった『点検商法』のケース
当店でも飛び込み業者に屋根の不具合を指摘されたお客様より、不安になってご相談を頂いたケースがあります。ご相談の内容や、屋根点検の様子・点検結果をご紹介させていただきます。
ご参考になさって下さいね。
▶屋根の点検商法に注意！事例とトラブル回避方法
屋根に上がって点検を行うと、棟付近のスレートが１枚大きく割れていました。
・大きなスレートがなぜ割れてしまったのか疑問が残ります！
お客様で保管されていたスレートを拝見すると、台風などの強い力が部分的に加われば、このように割れてしまう事もあります。しかし、
今回の割れ方と屋根の状態から見て、このように大きく割れるのは不自然に感じました。また、割れた場所も屋根の端ではなく棟の下で、
ここだけに強い力が自然に加わるのは考えにくいです。あまり考えたくありませんが、
飛び込み業者が屋根に上った際に故意に割った可能性もあります。
ケース②：『屋根が危険な状態なので工事が必要です』
こちらは下り棟(くだりむね)と呼ばれる部分になります。
瓦にズレもなく綺麗に積まれ、漆喰の状態も欠けや割れも無く良好です。震災時に被害に遭われた
瓦のコーキング補修にも、施工不良などは見られませんでした。
平瓦やのし瓦にはラバーロックと呼ばれる工法で補修されていますが、施工不良などは見当たりません。ラバーロック工法は、応急処置として使われます。その為、今後長い目で見ると割れた瓦の交換や、屋根の葺き替えなどをおススメします。こちらも漆喰の状態が良く、
急を要する工事の必要はなさそうです！
屋根を点検すると、瓦に打ったシーリングが割れている所がありました。今すぐ何か問題があるわけではありませんが、地震や台風などで強い力が加わると、瓦が外れてしまう可能性があります。恐らく飛び込み業者もこのような所のシーリング工事を提案したと思うのですが、
一般的な屋根の大きさでシーリング工事だけで１００万円もかかることはありえません。
軒天と屋根の間に隙間が開きすぎている場所もありました。強風を伴う大雨時には雨水の侵入口になるだけではなく、小動物や野鳥が住み着く可能性がある為、塞いでおいた方がいいでしょう。
■工事の契約を解除したい場合は『クーリング・オフ』を行いましょう！
屋根工事の飛び込み業者は、悪質さを感じさせないような巧妙な手口になり、私たちも細心の注意が必要です！
※屋根工事の契約をしてしまうと、高額な費用の支払いや手抜き工事が待ち構えている可能性が高いです。
| 【記入内容】 | 【詳細】 |
| ・タイトル | 『契約解除通知書』と記入 |
| ・契約年月日 | 契約書に記載されている日付 |
| ・会社名 | 契約書に記載されている会社名 |
| ・担当者名 | 通常は契約書に記載されています |
| ・商品名 | 契約書に記載されている『○○様邸 ○○工事』等の工事名 |
| ・契約金額 | 契約書に記載されている金額 |
| ・契約を解除したい旨の意思表示 | 『上記日付の契約は解除します』など |
| ・申し出日 | 通知書を書いた日付 |
| ・氏名 | 契約者ご自身の氏名 |
| ・住所 | 契約者ご自身の住所 |
| 【郵便の種類】 | 【詳細】 |
| ・特定記録郵便，簡易書留，書留 | 発信日が証明される |
| ・内容証明 | 書面の内容，宛先，差出人，発信日が証明される |
※内容証明郵便は、全ての郵便局での受付が可能ではなく本局などの大きな郵便局での受付となります。
※クーリング・オフの意思表示は、通知書の消印がクーリング・オフ期間内であれば有効です。業者に届くのがその後になっても大丈夫です。
クーリング・オフは訪問販売・電話勧誘販売・マルチ商法
【ご自身で業者を呼んだ場合
飛び込み業者による点検商法への対策は、接点を持たない事です。
近年では、高齢者の方々から被害や相談を受ける件数が増加傾向にあると言われています。長く住まわれていると、家族構成が変わり使用していない部屋が増え、改修の必要性が高くなるのも事実です。
お住いの屋根工事やリフォームを行う際は、近隣の評判を聞いてみたり、地元で評判が良い業者を選択するのも一つの方法ではないでしょうか。
工事を行う時に、街の屋根やさん熊本店も業者の一社に入れていただけると嬉しく思います。
参考までに当店で行った
『現場ブログ』『施工事例』『お客様の声』をご覧下さい。
この記事を書いた加盟店
電話 0120-989-742
E-Mail yane-kumamoto@dune.ocn.ne.jp
くまさんホーム株式会社
〒861-2234
熊本県上益城郡益城町古閑88−8
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。
弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。
弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。
