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富里市十倉のお客様より棟板金交換工事後にアンケートをいただきました
初回アンケート
富里市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
富里市 | 棟板金交換 | A様（T様）
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ご近所に工事に来た人から棟板金が浮いていると教えてもらい気になっていた
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- オペレーターの方も感じが良く悩むことは一切ありませんでした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 御社を含め2ヶ所TELにて問い合わせをしました 他社は工事を依頼する前提なら点検に行くとの事でしたが、御社は工事が必要なのかの確認からスタートさせて戴きますの言葉で信用できると思いお願いをしました
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 点検当日にはお会いできなかったのですが現状を書面に残してくれました。書面でも、後日のTelでも工事に対し一度も無理強いする事もなくありがたかったです。施工の時も費用を少なくなるようにして戴いたり感謝しています
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 見積りより安くできる事を期待しました
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- インターネットにてしらべてくれました
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 担当者（谷様）の方の説明と何度も電話に出てくれて最後までていねいだったので
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 写真がありますので安心しました（良かった）
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 仕事は注文通りの内容をよくきいて下さりわからない所の説明もしてくれ安心できますと紹介します
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