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棟板金交換工事をご検討中の板橋区蓮根H様のアンケート
初回アンケート
板橋区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
板橋区 | 棟板金交換 | H様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- スレート屋根の棟板金の浮き
- 弊社をどのように探しましたか?
- インターネットのホームページ。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- はい。棟板金の交換費用。(修理、見積額)
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- 修理費、見積額。貫板が樹脂であったことと、棟板金とのセットだったこと。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- 親切、丁ねいで説明してくれたこと。
担当者からのメッセージ
自宅の裏で工事をしている業者より、棟板金が浮いており危ないとの指摘を受け、屋根に上らせてしまい交換した方が良いとの指摘を受けたが、詐欺等の可能性があると怖いとのことで、調査の依頼を頂きました。調査の結果、棟板金の釘が浮いていました。また、他の業者が棟板金をテープで補修をしていたのですが、その部分の釘が抜けていました。お客様も樹脂製貫板の棟板金にすべて交換したいとのことでしたので、棟板金交換工事のご提案をさせて頂きました。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- 希望どうりの交換修理ができることを期待しました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
- 特になし。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- 棟板板金の交換費用と見積額です
- 工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 工事期間が順調にいったことです。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 親切、丁ねいで屋根の構造もくわしく説明してくれました。
担当者からのメッセージ
アンケートのご協力ありがとうございます!対応が親切で丁寧だと褒めてもらえ、とても嬉しかったです!
工事が予定通り進み、仕上がりも大変良いと、とても満足されていました。また、今後外装のメンテナンスをする際は、弊社を利用してくれるとのお言葉を頂くことが出来ました。今後何かありましたらまたよろしくお願い致します。
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