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棟板金交換工事を行なった世田谷区弦巻のU様へご感想をお聞きしました
初回アンケート
世田谷区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
世田谷区 | 棟板金交換 | U様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 屋根板金が浮いてきていて屋根が飛びそうだった。
- 弊社をどのように探しましたか?
- インターネットで検索しました。見積もり無料のところでヒットしました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- すぐに問合せました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- 他の方のレビューや、ネットを見て信頼できそうだったので。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- ご対応が丁寧で、他社からはなかった保険金の請求を提案してくれました。後日、保険会社が屋根を見に来た時もわざわざ同席して下さり、とても安心できました。
担当者からのメッセージ
アンケートへのご協力誠にありがとうございます。今回の棟板金の症状を拝見したところ、火災保険への申請が可能であると判断しご提案させていただきました。保険会社との対応も申請を通す上で重要なサポートとなりますので、しっかりと対応させていただきました。無事に申請が認可されて何よりでした。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- 価格を抑えることと、きちんと工事してくれて、アフターケアもしっかりしていること。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
- プラスグループ
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- 営業の方の丁寧なご対応と、その方が保険金の請求を提案してくださった為です。
- 工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 着工から完工まで、営業の高田さんに細やかに気を配って頂き、不安なく工事を終えられました。赤ちゃんがいるのですが、お昼寝時間を気づかって頂いたのがありがたかったです。工事も早く終わり、よかったです。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 価格は他社と同等だったので、サービスの細やかさが良いと紹介すると思います。
担当者からのメッセージ
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。工事などではどうしても大きな音などが伴ってしまうため、お子様のいらっしゃるご家庭の際は特に気を使って対応させていただいております。保険も無事に下りて工事ができて良かったです。またお困りごとがございましたら、お声かけいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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