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棟板金交換工事を行なった多摩区堰のO様のアンケート
初回アンケート
川崎市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
川崎市 | 棟板金交換 | O様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 近所に施工しに来ていた業者が来て棟板が剥がれていると指摘されたから
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネット検索
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに問合せをした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 何社か見積書を依頼し検討してみたがその過程にて一番信用できたから。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 丁寧に説明していただいたが、こちらの希望も聞いていただき助かりました。
担当者からのメッセージ
訪問業者に屋根の事で指摘をされてご不安になられていらっしゃいました。さらに、足場を架けるのが困難な事もありどのような工事をすればいいかお悩みでした。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 特になかった。屋根なので、見えない部分のため手ぬきなどしないように期待した。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 他社と比較した。（4社ぐらい）
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 他社と比較し、いろいろと話を聞かせていただいた。過程にて工事方法などが信用できそうだったから。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 工事終了後、職人さんから屋根工事の写真なども見せていただき安心しました。工事後の雨樋の調整もすぐにしていただき良かったです
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 他社との比較はしたほうがいいが、安心してお願いできる会社ですと
担当者からのメッセージ
今回は足場を架けずに施工をするようなご提案をさせて頂き満足いただける工事ができました。お住まいは屋根や外壁共に定期的なメンテナンスが必要ですので、今後も何かあればご相談いただければと思います。
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