保土ケ谷区権太坂Y様、工事前後のご感想
初回アンケート
横浜市保土ケ谷区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市保土ケ谷区 | 屋根補修工事 | Y様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風被害後の保険が効く工事完了後、追加工事をお願いしました。金額面で悩みましたが1度目の工事後に足場を残してもらい、費用削減できると提案いただき、検討しました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- Webで検索しました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡しました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 現地調査、見積り等の対応の速さ。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 素人では目視できない箇所を調査して、写真で丁寧に説明いただきました。とても親切な対応をしてもらい大変助かりました。ありがとうございます！
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 台風被害後だったので、迅速な対応をしてもらえる会社を選びました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 電話で依頼してからのレスポンスの速さ。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 依頼しました。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 現地調査、見積り等の対応の速さ。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 台風被害後の11月と、追加工事として2月に施行いただきました。組んだ足場を残して2度目の工事で費用削減できました。ご配慮いただき大変たすかりました。
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