千葉市若葉区のS様より見積りのご相談、補修工事の依頼をいただきました
初回アンケート
千葉市若葉区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
千葉市若葉区 | 屋根補修工事 | S様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風後、屋根から音がする様になり、ご近所から指摘され強風の日に飛んで行ってしまわないか、考える様になった為
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 一部補修程度でも、すぐに修理できるのかどうか。前にちらしの金額と見積もり学徒が違いすぎてキャンセルした事があり、どの業社も同じなのかと修理をする気になれずにいた。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ネット広告がわかりやすかったから
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 質問に納得いくまで答えて下さったので、良かったです。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 見積り、相談を客目線でやってもらえるか？修理程度の工事で後回しにされないか（以前に業者に信じられない見積りを出されたので）
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 見積もり段階で他社との比較をして下さり、的確なアドバイスをしてくださったこと。相談に乗っていただけたこと、丁寧だったことで決めました
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 納得した上ですぐに依頼しました
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ネットをみて見積りしました。ネット広告がわかりやすかった。担当の谷さんの説明も丁寧でわかりやすかった
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 工事着工まで数日かかると言われていましたがすぐに工事にとりかかって頂けました。工事までの雨漏りを防ぐため、養生して下さり丁寧に対応していただけました。工事中も静かで手早く処理していただけました
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