新居浜市で棟のモルタル剥がれの補修をしたお客様からのお声です。地元企業の当社を信頼していただけました。
屋根材(瓦)の初回アンケート
新居浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
新居浜市 | 屋根材(瓦)
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 他の業者から屋根に何かあると言われた。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 電話での対応が良かった。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- こちらの質問に心良く答えてくれて感じが良かった。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネット。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
-
すぐに電話した。
★最近悪徳業者が多いと聞いていたので少し不安でした。
屋根材(瓦)の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
-
スピーディーな対応で良かった。
出来栄えは確認できないので時がたてばわかるでしょう。
★作業の人が屋根の上で作業している時、歩く音がとても大きくまるで地震のように家が揺れていました。
あんなに大きな音がするものでしょうか？その時に聞いたら良かったのですが。
ご指摘ありがとうございます。不安感を抱かせてしまい申し訳ありません。
棟の付け根と鬼周りの漆喰のため屋根の端から端までの移動が多かったのと、
古いモルタルが部分的に厚塗りで堅く取り除けるのに衝撃を与えていたのが原因です。
お客様にはアンケートを受け取った時にご説明しております。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 比較していない。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 親切な態度とコスト。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 安心できる会社。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 誠実な仕事。
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- E-Mail machiyane-ehime@tankawara.co.jp
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- 愛媛県松山市来住町７９８−７
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