お客様のお声をいただきました。新居浜市、銅の板金の裂傷が原因で雨漏り。板金交換で雨漏りを解消したご自宅です。
屋根材(瓦)の初回アンケート
新居浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
新居浜市 | 屋根材(瓦)
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 雨漏り(納戸)
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
-
屋根の工事専門だから信用できる
何十年も前ですが、今の屋根も父が貴社にお願いしたと聞いていたから - 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
-
雨漏りの原因を写真を見せてくれながら詳しく説明してくれて、
見積もり前にもかかわらず簡易的でも修繕してくれました。
大変親切だなと感心しました。話もしやすかったです。 - 弊社をどのように探しましたか？
-
ネット
以前から知っていた - 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
-
すぐに連絡しました。
小規模工事でも引き受けてくれるのか心配でした。
屋根材(瓦)の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
-
雨漏り修繕が済んでほっとしました。
あと、職人さん達が雨が吹き込んでいる個所を見つけてくれて
そこも丁寧に修繕してくれて嬉しかったです。
本当にありがとうございました。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
-
もう1件見積もりはしてもらいました。A社
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
-
見積もり価格
高額になるラバーロック工事を別にしなくてもいいと、きちんと説明してくれた点
家に残っている瓦を利用してくれる点 - 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
-
大変丁寧に仕事をしてくれます。
職人さん、営業の方の人柄も良い親切だと思う。 - 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 雨漏り修繕だけではなく屋根全体の点検をしてほしい。
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