伊那市 工事が進むにつれて安心が深まったと嬉しいご感想頂きました
屋根材(金属)の初回アンケート
伊那市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
伊那市 | 屋根材(金属)
屋根材(金属)の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ・同業の大手企業ではなかったので、多少不安はあったが、足場から始まり一連の工程が見積もり時の説明と相違なく実施された点は安心しました。安全面、社員の仕事ぶりなど良かった。一部分工事マニュアル化に不備も感じたのでその都度、追加されたらと。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
-
・今回は他社比較見積りはしなかった。
・他社広告や、パンフレットなどをみた程度。
・知り合いの工務店に聞き取りで簡単な見積もりを聞いた程度で多少反省している。
・衝動的に決めたので他社見積りをとる間がなかった。 - 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ・営業担当者（吉澤さん）の強引な売り込みでなかったのと、以前からリフォームを考えていたのでタイミングが丁度よかったのと、現状調査と結果の説明が丁寧で、見積りも早かった。予算に対してあまり乖離がなかった。ネットでの会社案内などで大丈夫と判断した。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
-
・見積り時自分の予算に対して、何通りかの提案があったので検討できる点は良かった。
・大きな会社ではないが、丁寧な仕事が出来る会社である。（養生工事、手塗工事、工事確認等）
・強引な売り込みはしないので安心できる。 - 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
-
・現状の調査とその結果の説明。
・会社の規模、実績、経営状態、経営理念、社風。
・契約時の話が、工事中、工事後相違ない事。
・安全面の社員教育、現場管理。
・安全、工事マニュアルはあって守られているか。
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