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駒ヶ根市赤穂 屋根カバー工法で屋根がとても美しくなった様子にとても喜んで頂きました！
屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)の初回アンケート
駒ヶ根市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
駒ヶ根市 | 屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)
屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
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今までになく屋根がカバー方法できちんと直っていく様子は、嬉しかったが、最後に雨とい止めの金具が寸法違いで合わないものがついてしまったことは悲しかった。直してはもらえたが、最初にきれいに仕上がった状態をみていたので、再度付け直す際は、どうして寸法違いに途中で気がついてもらえなかったのか残念であった。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
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他社との比較をした。〇〇会社…いろいろ値引きをする案も提示してきたし、一度依頼した事のある業者であったため何度も訪問された。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
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屋根状態のみきわめがはっきりしていた。ただ安くするだけでなく、今の屋根の状態をしっかり把握してどういう方法でないと、だめなのか…値段は高くついてもこの方法でないとだめだという事をていねいに説明してくれて、誠意ある対応、と信頼ができた。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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誠意ある対応をしてくれる会社だと思う。こちらの疑問にもよく答えてもらえる。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
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築27年の家ですが、今まで何回か何社かに屋根、壁、他雨漏り等の工事をお願いしてきて、なかなか思うように直ってこなかった経過もあったため、しっかりとした技術をもっていて、ていねいな対応をしてくれる会社を探していた。
今までにないほどに美しくなった屋根カバーの様子にとても喜んで頂き、私どもも大変嬉しく思っております。雨樋の金具の寸法違いに関して、H様にはとても残念な思いをさせてしまいましたことを重く受け止め、今後の課題とさせて頂きます。ありがとうございました。
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