いつもお世話になっている長いお付き合いのお客様からの声：下諏訪町トイレ交換
初回アンケート
下諏訪町のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
下諏訪町 |
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
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20年以上使っていたトイレで、水の流れが悪くなってきたことと、最近になって便座の便座の自動洗浄の不調がきっかけです。
年齢的にも、これからもっと使いやすいトイレにしておきたいと思い、交換を検討しました。 - 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
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地域に根ざした会社で、以前お願いしたときも丁寧に対応してもらえたからです。
地元のことをよくわかっていて安心できます。 - 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
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とても感じの良い方で、こちらの話もきちんと聞いてくれました。
商品の説明もわかりやすく、こちらが納得して選べるようにしてくれました。 - 弊社をどのように探しましたか？
- もう20年近く前からイトウ住建さんにお願いしているので、今回も迷わずお願いしました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 以前から何度もお願いしているので、悩むことはありませんでした。信頼しています
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
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新しいトイレは掃除もしやすく、節水型で音も静かでとても快適です。
職人さんも手際が良く、短時間で丁寧に仕上げてくれました。
工事後の掃除もしっかりしてくださり、気持ちよく使い始められました。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 特に他とは比較していません。最初からイトウ住建さんと決めていました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
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これまでのお付き合いと、地元で信頼できる会社であることです。
やっぱり顔の見える地元の業者さんにお願いするのが一番安心です。 - 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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「地元で信頼できるリフォーム会社なら、迷わずイトウ住建さん」と紹介したいです。
長年の実績があり、何かあった時にすぐに対応してくれるのがありがたいです。 - 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 高齢者にとって使いやすく、清掃もしやすいような提案をしてくれること、そして安心して任せられることを期待していました。
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