近所のリフォームやさんでいつも助かっています：塩尻市お客様の声
初回アンケート
塩尻市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
塩尻市 |
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
-
17年前に設置したウェルエコが、最近調子が悪くなりお湯の出も不安定になってきたのがきっかけです。
この先、突然使えなくなったらどうしようという不安もありました。 - 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
-
以前からお付き合いがあり、直接お電話しました。
地元の会社で以前の対応も丁寧だったので、またお願いしようと決めました。 - 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 変わらず親切で説明もわかりやすく、安心してお願いできました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 変わらず親切で説明もわかりやすく、安心してお願いできました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
-
以前にも工事をお願いしたことがあり、信頼していたので、すぐに連絡させていただきました。
不安は特になかったです。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- お湯が安定して使えるようになって、とても安心しました。工事も予定通りに終わり、生活に支障が出ることもありませんでした。担当の方の対応も変わらず丁寧で嬉しかったです。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 今回は比較せずに、イトウ住建さんに直接お願いしました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 以前の工事の対応が良かったことと、地元で信頼できる会社という安心感です。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 「地元で安心して任せられるリフォーム屋さんだよ」と紹介します。困った時はすぐ相談できるのがありがたいです。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 丁寧な説明と、スムーズな対応です。生活に関わる工事なので、工期が長引かないかも心配でした。
今回もご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
塩尻市をはじめ地域の皆さまに信頼される会社であり続けられるよう、精一杯努めてまいります。
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