泉大津市で数年前に飛散した屋根の棟板金取付工事をしたM様の声
初回アンケート
泉大津市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
泉大津市 |
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- テレビアンテナを撤去してもらった業者から、屋根の鉄板が無くなっていることを指摘されるまで、その事に気付かず、数年間、そういう状態であった為か、屋根裏も雨漏りの跡があったので、早く対策せねば…と思い立った。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 比較的近所であり、親の知人の紹介もあったので、ある程度、信頼できる業者だと感じた。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
-
仕事の為、直接会ったことはできなかった。
(代わりに親が対応してくれた。) - 弊社をどのように探しましたか？
-
インターネットで、屋根修理の業者を探したところ、「街の屋根やさん」という名前で、貴社のことを知った。
また、親の知人からも紹介された。 - 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
-
親を通して、すぐに問合せをした。
工事費がどの位かかるのか、ということが一番の不安だった。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
-
予想以上に早く始まり、早く終わったので、とても満足してる。
工事前後の説明も写真付きで分かり易かった。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- TVアンテナを撤去してくれた業者とつながりのある人や、親の知り合いの人にお願いしたが、いつ工事できるかわからないと見通しの立たない状況だった。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 最初に(親から)問い合わせをした後、すぐに(2～3日後)、訪問日を知らせてくれたり、見積りや着工も思っていた以上に素早くしていただいたため。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 今回のことで言うなら、対応がとても速い業者だと話すと思う。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 工事する場所が場所なだけに、これ以上、雨漏りを広げたくないので、早急に対応してくれることを一番に期待していた。
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