堺市東区でカーポートや波板・コロニアル部分補修を行った山田様の声
雨漏り修理の初回アンケート
堺市東区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
堺市東区 | 雨漏り修理
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
-
屋根が割れていた。波板が外れかけていて、台風などで飛んでいったら危ないと思った。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
-
全国にあるのがわかり、納得のいかない仕上がりなど、
何かトラブルになっても対応してもらえそう。
また、家から近かったので、まず電話してみようと思いました。 - 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
-
丁寧な説明でわかりやすかったのと、こちらの意向を汲んで進めてくださったので色々話しやすかったです。
- 弊社をどのように探しましたか？
-
インターネットで
「カーポート」「修理」「堺市」「東区」等のワードで検索しました。 - 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
-
他の業者さんも検索しました。自分の
時間に制限があったので、すぐに対応してもらえるか、修理費はどのくらいかかるか、全く知らない業者さんに頼んで大丈夫か、などを考えました。
雨漏り修理の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
-
満足しています。こちらの事情を汲んで進めていただけたことが良かったです。大工さんだけではなく、御社のスタッフさんが付きっきりでサポートしていたのが、他にはなかった事ですね。大工さんに言いにくい事も言いやすいのではないかと思いました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
-
特に具体的にどこの業者さんと比較したというのは無く、自分家の修理をしてくれそうか、お客様の声とか写真を載せている所を見て、小さな修理も大丈夫そうなところを探してました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
-
必要最低限の修理でもOKでしたので。あちこち古くなって屋根も葺き直した方がいいのは分かっているんですが、費用も今は難しいので、雨漏りしそうな場所だけというお願いも快く聞いていただけたので。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
-
「条件に合わせて相談に乗ってくれたから電話してみたらどうかな？」と知り合いなら言うと思います。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
-
一番は制限の中できちんと丁寧に修理してもらえるかです。
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