【金沢市】軒先が崩れてきた瓦屋根の葺き直し・雪止めが外れたため雪止めネット設置・雨どい交換工事を行った栖原様
雨樋工事の初回アンケート
金沢市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
金沢市 | 雨樋工事
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 一昨年の雪で雪止めの木が落ち、その時瓦もずれて、雨漏りもあり、工務店にお願いもしましたが、何度も見に来ましたが、能登の災害で人手がなく、しばらく待ってほしいと、１年半経っても直してもらえず業者さんを探していました。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ネットでさがしていたら、長女が調べて寺町一丁目にこんな店が出来たみたいだから、電話してみたらと、おしえてくれました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- わらおもつかむ思いで、お願いした所、すぐ見積もりを作って下さり、通路に足場を組む為、市役所まで行って下さり、手続きをとってくださいました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 友人の工務店を通して、何組もの屋根を直す店に来てもらいました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 能登の災害後すぐからだったので、業者さんが何組も来て見てもらいましたが、人手が皆、能登に行っているので待ってくれと、言われ、ずるずる1年半待ちました。
雨樋工事の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- きれいに出来上がって喜んでいたが、2日後雨が降ったら、樋から雨が溢れ出口に降りそそいだため、次の日に電話したら、すぐ見に来て下さり、次の晴れた日にきれいに直して下さいました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- とにかく、今年中に直してもらえる方にお願いしたい。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 電話したら、すぐ来て頂き、話を聞いてもらい、現場も見てもらい、直す為の手順をしっかりおしえて下さいました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- おとなりさんも屋根から雨水が漏れて落ちてくるのを心配しておられたが、うちの工事を見て、こんないい方たちだからお願いしようときめたそうです。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 他の工事屋さんにいろいろお願いしましたが、どの工事屋さんも能登災害で人手が皆能登にとられ少し待ってくれ、待ってくれと一年半たってもだめでした。
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