取手市のお客様、テラスの上の集水器が下に竪樋がつながって無いので困っています。何とか直していただけないでしょうか。との電話。
直ぐに無料現調に伺いました。
現場の状況を見ると、上の写真でも解るように、左下の竪樋につながっていません。
これでは雨が降る度に、テラスの屋根に流れ落ち庭の地面がビショビショになります。
何で取れているんですか。とお客様に尋ねました。
お客様の話によると、3年前に新しくテラスの屋根を新設したのですが、その際施工に来た職人さんが屋根を取り付ける為に雨どいがジャマなので外したとの事。
テラスの工事をした職人さんは、私は雨どいの工事屋ではないので、出来ませんと言い、このままになっています。との話でした。
さらに、雨どいの工事はお客様の方で頼んで下さいと言い、帰ってしまいました。
この話を聞き私は呆れかえってしまいました。何と無責任な工事会社の職人だったのだろうかと、疑問を抱きました。
この話を、皆様方はどう思いますか。
たとえどんな仕事でも請け負うからには、お客様に迷惑のかから無いように最後まで面倒みて完成させるのが当たり前です。
この会社は、お客様の身になって考えていない。自分の事しか頭に無い、会社なのだと、つくづく思いました。
それと同時に、人のふり見て我がふり直せ、ではないですが肝に命じました。

右側の写真は、下の竪樋に新しく繋ぎ直した、完成写真です。
お客様は大変喜ばれ、屋根工事の見積もりをお願いされました。