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ひたちなか市で工事店倒産のため当店で見積り！新築住宅かし保険案件
更新日：2023年8月7日
茨城県の皆様お疲れ様です。街の屋根やさん水戸店です。
今回ご報告するのは、新築8年目の住宅からの雨漏り修繕相談案件なのですが、工事店が倒産してしまった事により、新築かし保険会社であるJIOさん（日本住宅保証検査機構）で事前調査を受けていました。
住宅かしの対象となっているのは、玄関ホール壁と天井の一部・外壁サイディングの一部・雨漏りの起因となっているパラペット内の防水工事部分です。
当店は屋根専門店ですが、外壁や防水工事も賜っており、HPで施工事例も多数掲載しており、記事をご覧になったお客様より御指名を受けての調査見積りです。
お客様にご挨拶させて頂きながら、いきさつをヒアリングしてから状況を確認させて頂きました。
雨漏りに気づいたのは、玄関ホールのコーナークロスに発生した雨染みとの事！クッキリ跡があります。
新築住宅は、10年間は瑕疵担保責任（かしたんぽせきにん）があり、雨漏りなどの不具合が発生した場合は、売主が保証する義務があります。
ただ、今回の売主である施工店は数年前に既に倒産（解散）しており、瑕疵担保保険会社さんであるJIOさんが対応していました。
このシートは、保険会社さんが遠赤外線カメラを使用した雨漏り調査の診断結果です。
雨染みのあるコーナークロス部に【水分の形跡と考えられる温度変化がみられる】との報告でした。
雨漏り修繕を実施するには、先ずは原因の確認から・・・
水は、上から下に流れるため、原因は雨染みの最上部よりも上です。
外観からは、排水のための竪樋（たてどい）が見えますが、この上はどうなっているのでしょう！？
上部に上がると、FRP防水の立上り部に穴を開けて、二階の雨樋を排水させている仕様でした。
経年したことによりパイプを通した箇所へのシーリング処理が不具合を起こし、大量に雨が降って水嵩を増した事により、漏水がはじまってしまった物だと思います。
保険会社さんの見込補修範囲を見ても、見解は一致しています。
ただ、記記載のある『排水口周りおよび排水管取付け部、防水措置の上再施工』をどのように行うかは、良く相談した上で行う必要があります。
保険会社さんと綿密に打合せさせて頂きます(^O^)／
今回は、事前に保険会社さんで調査した結果資料はありましたが、先入観を捨てた上で改めて自分たちで調査した見解を出す事もやはり大切！
出した答えは同じでも、だからどの様に改善するのか！？の答えは一つではありません。
まだ10年満たない住宅です！しっかりと対策を思案した上で見積もりを提出したいと思います(^o^)丿
新築住宅は、売主や施工会社などで、10年間の瑕疵担保保証がついているはずです。
10年経っていない住宅で不具合が発生した場合は、契約店舗に相談してみるようにしてみて下さいね。
そして万が一、売主や施工店が倒産してしまった場合や、欠陥工事で信頼できないなどがありましたら
新築工事案件・リフォーム工事案件にかかわらず、気軽に街の屋根やさんまでご相談下さい。
専門的でお客様が分からない事も当店が分かりやすくご案内し、保険会社さんとの対応が必要であれば喜んで対応させて頂きます。
屋根や雨漏りでお困りなら当店へご相談ください。きっと、皆様のお役に立てると思いますよ(#^.^#)
この記事を書いた加盟店
電話 0120-989-742
E-Mail yane-mito@efc-fy.co.jp
株式会社イーエフシー
〒310-0805
茨城県水戸市中央２丁目10番26号カーサモンテ3F
茨城県の加盟店一覧
電話 0120-989-742
E-Mail yane@okanokougyou.co.jp
株式会社岡野工業
〒300-0332
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株式会社霞美装
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電話 0120-989-742
E-Mail info@kishida-kougyou.com
有限会社岸田工業
〒301-0000
茨城県龍ケ崎市六斗蒔8956-5
屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 説明も明瞭で感じが良かった
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。
弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。
弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。
