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名古屋市在住のみなさん知っていますか！良い業者と悪い業者の見極め方
更新日：2022年1月10日
こんにちは！街の屋根やさん名古屋南店のかねこです(*^-^*)
唐突ですが、みなさんは、屋根の修理が必要になったら。。
どうしますか？雨漏りなどのトラブルがあったとき、慌ててしまいますよね！
屋根は普段見えない、いえ！見ない場所なんですよね。。
その屋根にトラブルがあったらどこに相談するべきなのか。
・工務店
・ハウスメーカー
・建設会社
・屋根工事業者
・防水工事業者
・リフォーム業者
などなど！
たくさんのがあります。
ご存じでしたか？
実は、築年数で少し条件が
変ってしまうんです。
ここでまず、
ひとつめの見極めPointです👆
皆さん、ぜひ！ご自身の住宅の築年数を
確認して、参考になさってくださいね♪
建築から『10年未満の住宅』は、通常、瑕疵(かし)担保責任期間に当たります。
住宅を建てた、ハウスメーカー・建設会社へ、ご相談ください！
契約時に、取り決めを交わしていれば、無償で修理しなければならない、
決まりがあります。
ということで、ご自身で探す前に、住宅を建てた会社へご相談してください。
新築したときの契約によっては、確認すると良い場合もあります！
加入された方は、保障が適応となる場合もあるので、
まずは、長期保障の契約をされたところへ、
確認してください。
そして、次からがご自身で、
良い業者を見極めなければならない方
になります👇
建ててから『10年以上経過の住宅』にお住まいの方！
建ててから『10年以上経過の住宅』にお住まいの方は、ご自身で業者へ
依頼しなければなりません！
さて！
どこへ依頼すればいいのでしょうか？🏠
建てたときのハウスメーカーや
建設会社へ、依頼すればいい！と、
考える方がいるかもしれません。
もちろん、それもひとつに方法です。
実際、見積依頼してみると、ハウスメーカーや建設会社は、
屋根工事業者と比較して金額は高くなることが、多いようです。
リフォーム会社へ見積を取ってみても同様なことが言えるようですね！
上記ような会社は、金額が高くなるには理由があるので、
決して、悪い業者の判断材料と結びつくわけではないんです(-_-;)
ハウスメーカー・建設会社・リフォーム会社の場合、
自社には、屋根専門の技術者はいないんです。
ということは、下請けの業者に依頼する仕組みになりますよね！
そうなれば、中間マージンが発生してしまいます。
当然、見積は高くなるという仕組みです。
ひとつだけ参考にしていただきたいPoint👆です！
何か他のリフォーム計画と一緒に、
屋根工事もご検討されるときは、『リフォーム会社』
への相談もお奨めします。
お値段的にも、お客様の負担軽減にも、
纏めて依頼した方が適切な場合も、もちろんある
という参考例です。
『築10年以上経過の住宅』お住まいで、屋根工事だけを依頼したい方！
屋根だけで工事の依頼をする場合の見極めpointとは。。
価格も抑えられて、信頼ができる業者、つまり、地域密着で実績もあり、
自社に屋根専門の技術者がいる「屋根工事業者」へなら、
安心して任せられるのではないでしょうか？
ところで。。屋根工事業者とは、どんな業者さんなのでしょうか？
Point👆
屋根工事業者とは、瓦やスレート、金属板など屋根を葺く工事を行う業者です。
雨仕舞いの専門知識や屋根材を現場で加工するなど、高い技術が要求される
屋根の専門業者です。
では、信頼できる屋根工事業者さん、
さらに、良い業者と悪い業者は、どうやって見極めるのでしょうか？
ここで、業者の見極めpoint👆をひとつずつ、あげていきますね♪
別に、場所に拘らなくても、どこの業者だっていいんじゃない？
と、思われるかもしれません！
確かに、きちんと会社の名前・住所・電話番号が確認できれば、
安心できるかもしれませんが。。
長年地元に根付いて仕事をしてきている業者は、信頼性が高い！
と、言えるのではないでしょうか？
やっぱり、少しでも悪いウワサが広まっていると、
地元での仕事は取れないものなんですよね💦
そして、もしも何かあった時。。
近くの業者なら、すぐに駆けつけてくれるので🚙安心ではないでしょうか？
きちんと現地調査を行い、さらに画像などで詳しく状況を説明してくれるか！
現地調査での見極めpoint👆です！
屋根や外壁の不具合は、一般的に特定が難しいと言われています。
例えば「雨漏り」と、ひと言で言っても、原因は屋根とは限らないんです。
しっかり屋根裏まで調査を行い、問題の特定し、
きちんと、現在の状況や原因を、お客様にもわかりやすい言葉で、
画像などを使って、説明してくれる業者は、信用できるのではないでしょうか？
最近では、点検にドローンを使用する業者もいます。
お客様が上がれない屋根の現在の状態を、業者と一緒に確認することができ、
その場で質問もできますよね！
街の屋根やさんでのドローン点検👇
ドローン点検について
屋根に上がりもせず、適当に調査を
終わらせ、ただ、お客様の不安を
煽るような言葉だけを伝えて帰る
ような業者は、やめておきましょう。
良い業者の見積書は、それぞれの項目毎に、内訳の計上がされています。
もちろん、項目のなかには一式で記載のある場合もあります。
細かな内容で多岐に渡る場合の
項目に使われている「一式」
であれば、問題ないと思われます。
一式と書かれていて説明がない場合は、
質問してみると良いでしょう。
材料をどれだけ使用し、人権費はどれだけ必要で、
撤去、処分する費用がどれだけ。。など、項目がそれぞれ分かれいるのが、
一般的な見積書です。
ちなみに。。👆
これは、屋根工事に限らず、他の工事でも同様のことが言えるので、
覚えておくと良いでしょう。
それに対し、悪い業者の見積は。。
大まかに「屋根工事 一式 ￥1,000,000.-」のような書き方のみで、
まったくその金額の根拠がわからない見積書です。
これでは、どこまでの範囲の工事で、どんな内容の工事の見積なのか、
全くわかりません。
このまま契約してしまったら。。
例えば、工事を始めてから、
「新たなに不具合が見つかりました！」
などと理由をつけ、追加工事の費用を
請求されてしまう！なんてことが
あっても不思議ではありません。
わざと複雑にし、不明瞭な項目をたくさん並べている見積書も信用できません。
これは、同じような工事なのに、わざと別々に計上し、余計に工事金額を計上
していることになります。
追加工事が発生してしまうケースもあります<(_ _)>
もちろん、追加工事が発生することは一般的にどの業者でも、
あり得ることです。
Point👆
その際、勝手に工事をせず、お客様へ追加工事となってしまう内容、
見積金額などを説明し了承をいただいてから、追加工事に着工するのが、
一般的で良心的な工事業者の対応となります。
追加工事をする業者は、全て悪い業者と誤解のないよう、お願いします！
屋根は、住んでいながらご自身では、
直接確認することが難しい場所です。
その為、どの程度の損傷なのかなど、
わからないことが多い部分です。
なかには、住んでいる方の知識が
ないことに付け込み、
重大な損傷があるように話を大きくし、
高額な見積を出す悪い業者もいます。
ここで、よくあるトラブルをご紹介しますので、
重要な見極めPoint👆として、ぜひ！参考にしてくださいね。
「近所で工事をしていて、こちらの屋根の劣化が気になった」
「屋根瓦がずれている」
「板金が外れかかっていいる」
「今すぐ屋根を直さないと大変なことになる」などなど、
不安を煽る言葉で不具合を指摘し、点検してあげる！と、
突然、訪問してくる業者がいます。
私も実際に経験していますが(・_・;)
頼んでもいないのに、
かなり強引に敷地内に入って来ます。
相手は強引にやってきますが、絶対に屋根に上がらせてはいけません！
上がらせてしまったら、故意に瓦を割るなどし、もともとの不具合が
あったように捏造する業者もいます。
そこまでしなかったとしても、不安を煽る言葉で、屋根の劣化を
大げさに伝え、無理やり契約を取ろうとしてきます。
絶対に、その場で点検してもらわないでください！
名刺をもらって、その場は引き取ってもらい、
その会社をインターネットなどで調べてみるといいでしょう。
私の場合。。
「何かあったときは、知り合いに頼むから、点検は不要です！！」
と、毅然と！？断ってしまいました(*^^)v
嘘も方便です(笑) 知り合いの業者がいても、いなくても、
知り合い・身内に業者がいる！などの言葉は、引き下がってくれることが多いので、
ぜひ活用して断ってくださいね！
「無料で点検します」
「この近くで工事していて挨拶に回っています」
「今ならキャンペーン中です」などなど、訪問販売の手口は多数あります。
とにかく、絶対に屋根に上がらせない！その場で契約をしない！が鉄則です！
もしも、押し切られてしまい、契約してしまった場合でも、
慌てないでください！契約には「クーリング・オフ」の期間があります！
※訪問販売の場合は８日間以内はキャンセルも可能です。
👇詳しくは、下記をご覧ください👇
訪問販売トラブル事例
始めに、火災保険とは、自然災害（風や雪、雹など）で受けた被害に対する
現状回復の為の保険です。
上記以外の、経年劣化による屋根リフォームや被害箇所以外の修理するで、
使うことはできません。
また、保険が使えるかの判断は、保険会社や保険鑑定人が行います。
工事を行う施工業者の判断ではありません！
修理費用無料の言葉で、お客様自身が詐欺に加担してしまわないよう、
火災保険に関する正しい知識を持っていいただくことが、とても大切です。
そのうえで「火災保険を使えば無料で屋根全体をリフォームできますよ！」
などという甘い言葉や、保険がおりる前提で話を勧めて来る業者にはご注意ください！
詳しくは☛保険活用リフォームトラブル
今すぐ決めて！などと、契約を急かしたり、根拠なく大幅な値引きをしてくる
業者にも注意しましょう！
良い業者の見積は、適正な価格で御見積を算出しています！
例えば最初の見積金額が100万円だとして、60万にします！
などと、値引きをちらつかせてくるような業者は、
最初に提示した100万円の見積価格自体に根拠がないと疑った方がいいでしょう。
依頼するときには、
必ず、一社だけで契約せず、
何社か現地調査を依頼し
相見積もりを取ると良いでしょう。
現地調査のときの業者の対応、見積書の金額や見積内容、
そして、見積の説明の仕方まで、同じ依頼をしているのに、
業者によって全く違ってくるものです。
きちんと比較し、いちばん信頼のできる
業者と契約をしましょう。
業者選びのお役に少しでも立てていただければ。。と思っていますが、
いかがでしたでしょうか？
最後まで、お読みいただきありがとうございました(^^♪
業者選びでお悩みのときは☛街の屋根やさんの無料点検
この記事を書いた加盟店
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屋根福瓦工業有限会社
〒441-8154
愛知県豊橋市西高師町字沢向２３−２
屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 説明も明瞭で感じが良かった
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。
街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。
弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。
弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。
