佐伯区 タイル
更新日：2017年12月1日
弊社のお近くに住まわれているお客様が尋ねてくださいました。
尋ねられた理由は外構のタイルが割れ、どのようにしたら良いかとのことです。
すぐそこのお宅でしたので、すぐお伺いさせて頂きました。
ご相談のタイルについてですが、お車を駐車されるコンクリートと土間の部分とアプローチにアクセントのデザインとして使われております。
そのタイルが割れてしまうとのことでした。
タイルは以前から何度か割れてしまったようで、その都度建てた業者の方に来てもらい直していたそうですが、最後に割れてしまった時に、次割れたら有償になりますと言われたそうです。
今回また割れてしまったので、同じ有償になるのであれば近くの業者が良いと思われ弊社を訪ねてくださいました。
割れたタイルを見てみたところ、タイルを接着するために塗ってある接着用のタイルボンドの塗り方が適切ではないかと見受けられます。
本来であれば全体にまんべんなく塗られていないといけないボンドですが、コンクリートとタイルの間にすき間ができていて、そこに荷重がかかりタイルが割れたことが原因であることと、使用されているタイルが室内用のタイルでもあり、耐久性が少ないものかもしれません。
今回合わせて門柱・門壁も見てほしいとのことで確認してみました。
門柱・門壁のブロックの継ぎ目部分の割れなどが発生していました。
その他、最終マスのコンクリートの蓋も割れているのでそちらもご相談いただきました。
タイルの補修工事とそれ以外での良い補修方法が出来るのか、また門柱・門壁の補修工事、最終マスのコンクリートの蓋を直す工事の見積もりを出させていただく事になりました。
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな？と考えていた。業者の選定をどうするか？が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか？
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐ連絡をとった。大丈夫な（信頼出来る）会社か？不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
- ネットで信頼できそうかな？と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
- 住まいるホーム（株）
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった（納めていただいた）
- Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術と工事進捗管理＋費用もリーズナブル
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