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新潟市北区にて土居串板金に穴があき、雨漏れしたとご相談を頂きました
更新日:2021年9月22日
新潟市北区にお住まいの方より、土居串板金に穴があき雨漏れしているとご相談を頂きました。
早速お客様にアポイントを取り、現状を確認してきました。
さて、雨漏りの原因を突き止める前に家の中の雨漏れしている箇所を確認しました。
写真ではあまり分かりづらいかもしれませんが、雨水によるシミが広がっておりました。
こちらの部屋には下屋が掛かっているため、下屋に何か問題が発生していると思い屋根上に上がらせて頂きました。
そして屋根上に上がると、ちょうど雨漏れしている箇所の真上にある土居串板金にこぶし1つ分くらいの穴があいている状態でした。
穴があいてる箇所には応急処置尾としてガムテープが貼られておりましたが、耐水性がないのではがれやすくなっておりました。
穴があいていた箇所の他にも、土居串板金が全体的に腐食が広がっている状態だったため、既存板金の修繕が必要だと感じました。
また串板金の下地である、モルタルにクラックが入っている状況の為、やり替えか応急処置としてシーリング工事が必要です。
モルタルにクラックが入っておりますと、そこから雨水が侵入し雨漏れに繋がる恐れがありますのでしっかり補修工事をした方が良いですね。
今回の現地調査にて、雨漏れの原因部分を確認しお客様のご予算と今後の意向を踏まえ、土居串板金のカバーリング工事とモルタルのクラック部分をシーリングする工事をご提案しました。
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 築30年以上で、屋根は棟板のみの交換だったのでそろそろかな?と考えていた。業者の選定をどうするか?が課題だった。
- Q3.弊社をどのように探しましたか?
- ネットで家の近くの屋根専門業者を探した
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- すぐ連絡をとった。大丈夫な(信頼出来る)会社か?不安だった。
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- ネットで信頼できそうかな?と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- 専門知識があり大丈夫そうだと感じた
屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
- 住まいるホーム(株)
- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった(納めていただいた)
- Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 技術と工事進捗管理+費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか?
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- 説明も明瞭で感じが良かった
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