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「保証の壁」を越えて- 屋根・外壁塗装をお任せいただいた理由とは?
更新日:2025年9月27日
今回は、あるお客様のお宅で行った屋根の塗り替え工事と外壁の塗装工事の事例をご紹介します。
「ハウスメーカー以外での工事は保証対象外」って本当?
今回のお客様は、某有名ハウスメーカーで建てられたお住まいにお住まいでした。
ご相談いただいたのは、屋根と外壁の塗装の時期が来ているということ。
ですが、そこにはひとつのハードルがありました。
「ハウスメーカー以外で工事をすると、建物の保証が受けられなくなる」
これは多くのお客様から耳にするお話です。
たとえ構造に関わらない、塗装のような外装工事であっても、ハウスメーカーからは「他業者で工事したら保証は免責(対象外)になる」と言われてしまうケースが少なくありません。
実際、このように言われてしまうと、「保証が切れてしまうなら仕方ない…」と、やむなくメーカー指定の工事に従ってしまう方も多いようです。
ただし、今回のケースのように
といった状況が重なると、「他の選択肢も考えたい」という思いが生まれます。
そんな中、数ある業者の中から弊社にご依頼いただいた理由として、
などがあったと、お客様からお話しいただきました。
私たちとしても、「保証を失うリスクがある中で、私たちを信じてご依頼いただいた」ということに対し、強い責任感を持って取り組ませていただきました。
今回の塗装工事には、高耐久・高機能で定評のある「アステックペイント」の塗料を使用しました。
アステックペイントは、一般的な塗料に比べて
-
耐候性(紫外線や風雨に強い)
-
遮熱性(夏の室内温度上昇を抑える)
-
防カビ・防藻性
といった性能に優れており、長期間にわたりお住まいをしっかり守ってくれる製品です。
ただし、どんなに優れた塗料を使っても、施工が丁寧でなければ本来の性能を発揮できません。
そのため弊社では、下地処理から塗装工程まで、一切妥協のない丁寧な仕事を徹底しています。
塗装工事は、終わってすぐには見た目の違いしかわからないかもしれません。
でも実際に大切なのは、「10年後も劣化が少なく、美しさが続いているかどうか」です。
それを実現するには、基本に忠実な施工と品質の高い塗料、そして信頼関係が不可欠です。
今回のように、私たちを信じて工事を任せてくださったお客様のご期待を、決して裏切ることのないよう、これからも責任ある施工を続けてまいります。
ご自宅のメンテナンスに関してお悩みの方、ハウスメーカーとの兼ね合いで迷っている方も、
ぜひ一度、地元の専門業者の意見を聞いてみてはいかがでしょうか?
私共では、地元沼津を中心に、三島、裾野、長泉、清水町、函南町、伊豆の国で安心安全大満足リフォーム&屋根外壁外回り&新築住宅を施工していきます。
お住まいのご相談はお気軽にご連絡ください。
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街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。

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