屋根の端が浮き上がり強風時の危険が見えていました

アクリル板の割れが広がり飛散リスクが高まっていました

復旧後は屋根全体の納まりが整い安心できる状態になりました

建物の外観に馴染むよう全体のバランスも意識しました

道路側から見ても安定した仕上がりを確認できました

神戸市灘区N様から嬉しいお客様の声をいただきました！

今回、ベランダ屋根の補修工事をご依頼いただいた神戸市灘区N様より、工事完了後にアンケートをいただきました。

台風によって2階ベランダの屋根が大きく破損し、屋根材の一部が飛散してしまったN様邸。「このままでは残っている屋根材まで風で飛ばされてしまうのでは・・・」と、ご近所への影響も含めて大変ご心配されていました。

そのため、N様が業者選びで重視されたのは、何よりも現場を早く確認してもらい、安全な状態にしてもらえることだったそうです。

今回は他社と比較する時間もなく、以前から頼りにされていた「街の屋根やさん神戸店」へ直接ご相談くださいました。お電話をいただいた当日に現地へ伺い、危険な状態だった割れ残りの屋根材を撤去。まずは二次被害を防ぐための応急対応を行い、その後、屋根全体の状態を確認して本復旧についてご案内しました。

また、台風による被害だったことから、火災保険を利用できる可能性についても確認し、手続きについてもサポートさせていただきました。工事が完了したあと、N様からは「きれいに直って安心した」という嬉しいご感想をいただきました。

さらに、今回の対応について、「困ったときにすぐ相談できる、屋根のお医者さんのような存在」という、とてもありがたいお言葉までいただいております。台風や大雨による突然の住宅被害は、どこへ相談すればよいのか分からず、不安になってしまうものです。

今回のN様邸のように、屋根材の破損や飛散が発生している場合は、見た目をきれいにすることだけではなく、まず周囲への被害を防ぐための安全確保が重要です。

N様、このたびは数ある業者の中から街の屋根やさん神戸店へご相談いただき、ありがとうございました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

N様からいただいたお客様の声

台風で2階ベランダの屋根が大きく壊れてしまい、残った屋根材が風で飛んでしまわないかと、とても不安な状況でした。

そんな中、電話をしたその日に来ていただき、危険な部分を取り除いて応急対応をしてもらえたので、まずはホッとすることができました。

その後の工事についても、見積もりから火災保険の手続きまで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。台風後の慌ただしい時期にもかかわらず、迅速かつ親身に対応していただき、本当に感謝しています。

困ったときにすぐ相談できる、まさに「屋根のお医者さん」のような頼れる存在だと思います。

台風被害は早めの確認と復旧が安心につながります