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和歌山市で下地を設置し、透湿防水シートで防水したバルコニーの壁工事のN様邸!

屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)の初回アンケート

のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!

| 屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)

Q1.街の屋根やさんを5段階で評価お願いします。
星5つ ★★★★★
Q2.屋根工事を検討したきっかけな何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
ベランダの軒天が雨漏りやヒビ割れにより、一部がドサッと崩落し軒天への危険を感じた事がきっかけです。また草木で手がつけられない庭をコンクリート張りにし、市の耐震対策を活用しブロック塀を撤去したい。その全てを請け負ってくれる会社があるか悩みました。
Q3.弊社をどのように探しましたか?
ネットで「ベランダ修理」「軒天修理」「屋根修理」「ブロック撤去」などのワードを入れて、たくさん検索しました。その結果ご縁があり、やまなか工務店さんにたどり着きました。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
何社か候補を出しQ2の要望を受けてもらえるか、電話でたずねました。ブロック塀の撤去が市の事業を受ける為の締め切り日に間に合うか不安でした。
Q5.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページ上の分かりやすい、工事例や料金、お客様の声や社長さんやスタッフの方たちの仕事に取り組むポリシーに納得がいき、問い合わせさせていただきました。

お客様の声スキャン画像

屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)の工事後アンケート

工事後のアンケートに答えていただきました!

Q1.街の屋根やさんを5段階で評価お願いします。
星5つ ★★★★★
Q2.当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
私たちの思っている通りの修理や工事をどこまで具体化していただけるか?期限のあるブロック塀の撤去は間に合わせていただけるか?
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
テレビCMでよく流れているリフォーム会社さんにも相見積もりをお願いし訪問していただきましたが、十分に話しを聞き入れてもらえず仕事の進め方も遅いため、見積に至りませんでした。
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
初訪問時からしっかり希望を聞いていただき具体的な提案をしていただけた事です。社長さんがその場で図面を書いてくださり、完成時の形が見え、とても分かりやすく説明して下さり、納得できました。
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
軒天崩落の修理はベランダ全面改修という大掛かりな工事になりましたが、しっかり防水していただきタイル貼りだったものが軽くてきれいな色の外壁で築35年の我が家がおしゃれになりました。ブロック塀もきれいに撤去していただきコンクリート張りの広々とした駐車場になりました。車イスの娘の介助も楽になりました。
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