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雨漏りが発生してしまった横浜市O様のアンケートをご紹介
初回アンケート
横浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
横浜市 | その他の工事 | O様
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 初めは平成30年に軒天の染みが気になり修理業者を探しました。今回は、雨漏りの相談です。
- 弊社をどのように探しましたか？
- インターネットの一括検索
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 当時は複数の業者に問合せしました。信用性
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 当時は複数の業者から連絡がありその中からいくつか検討して信頼できそうなところ数件のうちのひとつです
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 困っている事を親身になって聞いてくれました。
担当者からのメッセージ
お隣の森のように育った木々が原因と考えられます。これより対応策を練りますので、お見積書作成に少しお時間をいただくと思います。暫くお待ち下さいませ。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 工事の内容の信頼性 相談しやすさ 価格の適性さ
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 数件比較しましたが忘れました。（平成30年）
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 金額だけでなく内容に信用できるから（平成30年）今回は、以前の工事からお世話になって相談しやすいから
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 前回はご近所から作業員の対応が良いと言われました。今回はお隣のこともありいろいろ考えて工事をしていただけて良かったです。保険会社との対応を感謝しています。ありがとうございました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 工事は金額の安さだけと重視せず何度も相談できるところを選ぶのが良いと思うので安心できる業者さんです...と紹介しました。
担当者からのメッセージ
近隣の皆様のご配慮もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。落ちてくる葉が小さいことから、これまでの落ち葉除けネットの設置と比べて工夫を凝らしております。落ち葉除けネット未設置のときよりは回数は減りますが、それでも定期的に清掃は必要となります。この度もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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