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新居浜市でスレート屋根を屋根カバー工事したお客様の感想
屋根カバー工事の初回アンケート
新居浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
新居浜市 | 屋根カバー工事
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
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屋根塗装をする予定で、業者さんに見積もりをお願いしたところ天窓の雨漏りが懸念されると連絡あり。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
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4社の見積もり後、各担当者に工事内容の説明をしてもらって実績と価格から2社に絞り込んだ。その中で屋根のカバー工法なるものを知り、この方法を採用することにした。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
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街の屋根やさんの担当者は、パンフレットを持参してくれて材料・材質・耐久性・施工法・手順・納期などを丁寧に説明してくれたし、質問にも満足する回答をしてもらった。
- 弊社をどのように探しましたか？
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天窓修理と屋根塗装の両方できる業者さんを市内中心にネットで検索し、4社に絞って見積もりを取って比較した。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
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ネットのホームページでは、「街の屋根やさん」天窓修理等の内容が詳しく説明されていて実績があると判断できたが、所在地が遠いので少し懸念していた。
屋根カバー工事の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
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思っていた通りの新しい綺麗な屋根に修復できて喜んでいます。また修理前後の屋根の写真も添付してくれて良かった。ただ、足場の業者さんは早いけど荒い仕事をしていたとの印象を受けた。
（返信）この度は足場作業に関しご心配をおかけして申し訳ありませんでした。早速、問題点を話し合い対応しました。足場解体時には足場職人さんにも周知し改善しました。ご指摘ありがとうございます。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
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市内中心に天窓修理と屋根塗装のできる業者4社をネットで検索し見積もりをとった。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
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天窓修理よりも撤去した方が将来的に雨漏りを考えなくていいこと、カバー工法の方が新品で屋根の耐久年数も長くなるとのアドバイスから、納期的には予定外であったがお願いすることにした。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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見積金額や値引き額など他の業者に比べて少し高く感じるが、資料の説明力、質疑応答力、職人の技術力等がしっかりしているので出来上がりが素晴らしく満足が得られる会社と紹介したい。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
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屋根塗装よりも天窓修理または撤去ができる業者さんを探して、雨漏りの無い確実工事ができる。
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E-Mail machiyane-ehime@tankawara.co.jp
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街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。
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