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新居浜市で陶器瓦サンレイへ屋根葺き替えしたお客様の喜びの声
屋根材(瓦)の初回アンケート
新居浜市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
新居浜市 | 屋根材(瓦)
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
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前回塗装から10年余り経過しメンテナンス時期を迎え、その間雨漏り箇所もあり今回、屋根の点検も併せて塗装で済ませるか葺き替えとするか予算面でも思案していた。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
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他社に比べHPの内容（過去の工事例、屋根リフォーム等についての参考資料等）が豊富に掲載され、また全瓦連の会員であった事。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
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屋根状況点検後に当方の事情並びにメンテナンスの意見を伺い当方の要望に合わせて見積書を用意していただき、回答に対する頻繁な営業もなくスムーズに検討及び選択ができたと思います。
- 弊社をどのように探しましたか？
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近隣の屋根工事業者についてGoogle検索してピックアップさせていただきました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
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事前の他社での見積り、メンテナンス方式（塗装・葺き替え）別の対比並びにアドバイスをうけたため、最終の問合せ先のつもりで依頼させていただきました。
屋根材(瓦)の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
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事前の近隣への工事実施の挨拶、日々の進捗並びに予定の連絡、またHPに実施状況を掲載いただき確認できたことです。
また外壁塗装については業者との直接取引としていただいた事です。 - 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
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塗装メンテナンスについては2社、屋根葺き替え工事については1社から事前に見積もりを受領しており比較させていただきました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
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他社見積り（金額・内容）を比較し当方の意向と合致できる内容のものを提示いただいたので迷わず決定できました。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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「屋根、外壁メンテナンスについては無料で相談、アドバイスがいただける業者さんですので安心して連絡してみてください。できればHPでも参考にしてください。｝
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
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工事に対する最適なメンテナンス方法とコストパフォーマンスにかかるアドバイスとその工事内容のメリット・デメリットについての事前説明。
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