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名古屋市緑区にてカーポートの補修工事を行いました
屋根補修工事の初回アンケート
名古屋市緑区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました！
名古屋市緑区 | 屋根補修工事
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
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自宅を新築して以来、15年が経過し、いたるところにリフォームが必要な個所が出てきた。優先順位をつけて実施している中、屋根の漆喰補修、カーポートの補修を行うタイミングとなった。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
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全国的な大きな会社（組織）ではあるが、拠点ごとに地域密着型で施工実績が豊富な点
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
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社長自らがお出向きになり、状況を確認し、屋根の漆喰補修については、数年先でよい等のアドバイスをいただいたこと。またカーポートについては工事内容を分かりすく簡潔にご説明いただきました。非常に好感が持てました
- 弊社をどのように探しましたか？
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インターネットより上記工事が可能な企業（会社）を検索した
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
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街の屋根やさんを知ったその日のうちに電話をかけた。悩みは無かったが、カーポートの補修については設置業者（エクステリア）にも問合せした
屋根補修工事の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました！
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
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①完了したばかりで何とも言えない。数か月間状態を検証して、この工事が成功だった、満足できるものだと感じたい。 ②事故や近所からのクレーム等がなく完了したことに感謝しております。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
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現カーポートを設置した業者（エクステリア）に施工方法、経費を問合せた
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
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①上記会社は新規設置の実績はあるものの補修実績はゼロだった。そのためか新規買い替えをすすめられた ②御社の実績と提案・対応に誠実さが見られた
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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屋根のことは屋根の専門業者に任せるのが一番！でも屋根のことだけでない、家のことをトータル的に診断し対応してくれる。かゆいところに手が届く地元の優良企業
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
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①客先ニーズに合った成果 ②予算内で経費がおさまること ③アフターフォローの充実 ④施工中の近所への配慮
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