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木更津市清見台南I様、屋根補修工事を実施
初回アンケート
木更津市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
木更津市 | 棟瓦取り直し | I様
- Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 台風24号による風被害
- Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
- インターネット
- Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- 他社に見積依頼したが適正な値段かどうかわからなかった。
- Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
- ホームページ
- Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- しっかり屋根の状況を見ていただき、屋根瓦の残骸を除去していただいたので、大変好印象を持った。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
- 台風による被害を受け、ネットで探して業者さんに来てもらったものの2~3日でFAXすると言っていたのに催促してようやく出された見積りもかなり大雑把で果たしてその見積りが適正なのか不安でした
- Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
- 被害状況の現地調査が十分納得いくものかどうか(他所は様子から写真を2,3枚撮影しただけなので全体の被害状況がよくわからない)
- Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
- すぐに依頼しました
- Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- ご担当者の神子さんの人柄です。現地調査もしっかりなされて納得のいく説明と明確な見積り、詳細な写真添付をしていただいたのでほけんもすんなり適用できました
- Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
- 工事日程がなかなか決まらなかったのが決まったらあっけなく1月で終了したのでちょっとびっくりしています
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