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» 横浜市金沢区 屋根補修工事 K様邸

屋根補修工事の初回アンケート

神奈川県横浜市金沢区のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!

神奈川県横浜市金沢区 | 屋根補修工事 | K様

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
トタン屋根の状態
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りこなりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
はい
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
Webサイトが見やすく、理解しやすく、信頼できそうな印象だったので。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても親切に解りやすく説明してくださり、相談内容に応じて的確な提案をいくつかあげてくださったので、非常に助かりました。

お客様の声スキャン画像

屋根補修工事の工事後アンケート

工事後のアンケートに答えていただきました!

工事後お客様の写真
Q1.施工業者を決められる際に前にどんなことで悩んでいましたか?
以前にリフォーム業者を選んだ時に失敗したことがあり、その時は下請けの方々が工事内容を把握していないばかりか、やる気がなく、話をしていても逆に嫌がらせを受けたため、誠意ある対応をしていただけるのかが一番の心配でした。
Q2.何がきっかけで今回のエ事内容をお知りになりましたか?
インターネットのサイトで。
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
見積もりに来てくださった時に、とても丁寧で親切に屋根の状態を見て説明してくださり、工事・加工のオプションも説明いただいたので、安心して決断できました。
Q4.数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた決め手は何でしたか?
現状を良く見てくださったこと、工事のオプションや費用に関して分かりやすく説明してくださったこと、見積もりがとてもリーズナブルだったこと。
Q5.工事が終わってみていかがですか?
初めてのトタン屋根の加工で、色々と不安はありましたが、始めから終わりまで責任をもって綺麗に仕上げてくださり、塗料も良いものを使っているので安心しました。ありがとうございました。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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