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君津市|大棟補修他と雪止め設置工事をしたI様
初回アンケート
千葉県君津市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
千葉県君津市 | 屋根補修工事鳥の巣防止 | I様
- Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
- 屋根瓦により耐震性と、瓦の剥離による落下被害が心配なので、軽量化した方が良いのかどうか。
- Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
- インターネット
- Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
- 住宅メーカーのミサワホームで建てた家なので、ミサワホームに見積り及び相談をしたが、幅広い見知(屋根について)と他社からの見積り、相談もj必要かと思い貴社に連絡し、依頼した。
- Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- インターネット情報により、何社か候補に挙げたが、家(君津市)に比較的近い会社であることと、親切で丁寧な対応が期待できそうだったので、貴社に連絡した。
- Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- 築20年になるが、実際に屋根に上がり細かく観察し、様々な視点からアドバイスをいただいた。依頼者の立場や状況に応じた適切なアドバイス、対応をしていただき、ありがたかった。
工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか?
- 親切・丁寧と安心安全に気配りのある会社
- Q2.街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
- 上記の期待ができそうだった。注文者の目線で依頼をきいてくれそうだった(工事内容・価格等)
- Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか?もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
- 他社の見積りや工事方法を参考にした。街の屋根やさんは初めてたったので少し不安があった。(確実で安心安全か・・)
- Q4.数ある会社の中から、街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- 担当者が依頼者の意向をしっかり受け止めてくれた。
- Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
- 今後の工事内容に関わるケアや相談等アフターサービスにも期待したい。工事が終了した後の処理が少し不安な点もあった。
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街の屋根やさん木更津
電話 0120-989-742
株式会社シェアテック
〒290-0804
千葉県木更津市文京5-11-6 ST×BASE 1F
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