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〒145-0071 東京都大田区
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■東東京支店
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電話 0120-989-936

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» 習志野市 外壁・屋根・その他塗装 K様邸

外壁塗装 屋根塗装 その他塗装 の初回アンケート

千葉県習志野市のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!

千葉県習志野市 | 外壁塗装 屋根塗装 その他塗装 | K様

お客様の写真

お客様の声スキャン画像

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
家のメンテナンス・リフォームの時期ではあるが、貴社が本当に信頼できる業者なのか(昨年、悪徳業者と応対したため)
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
昨年、業者選定に際し、確認不足により誤ったため
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
担当者の対応
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
親切・丁寧に対応してくれた

外壁塗装 屋根塗装 その他塗装 の工事後アンケート

工事後のアンケートに答えていただきました!

工事後お客様の写真
Q1.施工業者を決められる際に前にどんなことで悩んでいましたか?
訪問販売の悪徳業者に騙されそうになった経験から、かなり慎重になり、リフォームの時期が遅れた
Q2.何がきっかけで今回のエ事内容をお知りになりましたか?
インターネット。大手や以前から知り合いの業者にも相談している
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
決めるまでに1年以上経過した。Q1の件があり、一旦リフォームを先延ばしにした。同じ失敗を二度と繰り返したくない思い
Q4.数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた決め手は何でしたか?
担当者の対応。Q1の件で1年半前に無料見積りを依頼。本来であれば営業の連絡がくるのかと思ったが、一切なかった。他業者は再三連絡があり、うんざりした。親切・丁寧な対応で好感あり
Q5.工事が終わってみていかがですか?
塗装色については、イメージと実際ではギャップがあった。しかし、固定観念を捨てたら逆によかったと感じている。工事は、ほぼ満足。ただ、作業に来るか来ないかの連絡は事前に必ずもらいたい

街の屋根やさん本社

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