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羽曳野市にて台風で屋根瓦ずれ 雨漏れの現場調査 火災保険希望
更新日:2021年5月21日
羽曳野市にて台風の強風によって屋根の瓦がずれたり割れたりで雨漏りがしているとのことでお電話を頂戴いたしました。2階建ての和風の住宅です。
まずは、お客さまから雨漏りの状況などをヒアリングしながら、室内を拝見させていただきました。雨漏り箇所は2階和室の天井からです。この箇所以外にも複数の雨漏り箇所がありました。
和室の押入れの天井も雨漏りしたそうです。
別の箇所の天井も雨漏りです。広範囲に渡って雨漏りしております。
こちらも2階の別の部屋の天井ですが雨漏りのあとがあります。雨漏りがしたあとの晴れた日に伺ったので現場調査時は、湿っている様子はありませんでした。
お客様は雨漏りがした時の状況を詳しく観察していただいて、教えていただけると雨漏り解決のヒントになります。
室内の点検の後に、屋根を調査しました。
屋根のずれを確認できます写真の赤線のもそうですが、全体的に屋根が少しづつずれております。このくらいにずれていると雨漏りするケースはたくさん見てきました。
こちらも「屋根のずれ」と「割れ」を確認しました。
瓦が割れると間違いなく雨水は侵入します。ただ、室内の天井まで漏らないケースや気づかないケースもあります。
先ほどと同じように瓦全体がずれています。かなりの広範囲なので屋根の補修では難しいかもしれません。写真以外でも全体的なずれが見受けられました。
台風後に雨漏りがしたようなので、火災保険を希望されています。弊社としましてはできる限り協力はしたいところなので、現状の報告書とお見積書を後日、ご提出させていただく予定です。
お客様には写真を見ていただきながら現状の報告をさせていただきました。
雨漏れや火災保険のことやあらゆる屋根に関することなどはご遠慮なく街の屋根やさん大阪松原店までご相談ください!こんなことできるかしら?など現場調査前のご質問などもよくいただきますのでお気軽に!
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屋根カバー工法の初回アンケート
神奈川県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
神奈川県 | 屋根カバー工法
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
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- Q3.弊社をどのように探しましたか?
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- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
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- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- ネットで信頼できそうかな?と感じた
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
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屋根カバー工法の工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
- Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
- 専門家としての知見/技術が有るか。それを信頼できるか。
- Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
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- Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
- ご担当者が単なる営業でなく、質問に即答されて技術的にも信頼できそうに感じた。費用が予定枠に納まった(納めていただいた)
- Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
- ほぼ予定通り進めていただき、仕上りも大丈夫そうなので安心している。都度、御担当者から進捗のメールで報告いただけた
- Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
- 技術と工事進捗管理+費用もリーズナブル
屋根葺き替えの工事後アンケート
工事後のアンケートに答えていただきました!
防水工事の初回アンケート
千葉県のお客様に工事前のアンケートに答えていただきました!
千葉県 | 防水工事
- Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- ベランダからの雨漏り
- Q3.弊社をどのように探しましたか?
- ネットで
- Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- すぐ電話した
- Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
- ホームページに詳しく雨漏り工事の過程が載っていたから
- Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
- 説明も明瞭で感じが良かった
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