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電話 0120-989-742
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〒299-0261 千葉県袖ヶ浦市
福王台2-21-10
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電話 0438-60-7773
FAX 0438-60-7774

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お客様の声(工事前と工事後)

街の屋根やさんへご依頼頂いたお客様の声!

これまでにご依頼いただいたお客様の声をまとめました。屋根工事、屋根塗装、外壁塗装をお考えの方はぜひ、参考にしてください!

横浜市港北区 | 屋根カバー工事 | 匿名様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1.施工業者を決められる際にどんなことで悩んでいましたか?
カワラが落ちてきていて危なかった
Q2.何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせをしようと思われたのですか?
インターネット
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
はい
Q4.数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?
対応の良さ
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
満足です
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完工写真

完工写真

千葉市中央区 | 防水工事 | U様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1施工業者を決められる前にどんなことで悩んでいましたか?
天井から雨漏りがあり、しばらく放置していたがやはり気になるので雨漏りの修理をしようと考えていた
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?また弊社にお問合せしようと思われたのですか?
インターネット検索で点検・見積もりが無料と表示されていたため
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
築年数も経っていたため、リフォームか建て替えかで悩んでいた期間があった。
Q4数ある会社の中から弊社へ工事を発注いただいた一番の決め手は何でしたか?
初回訪問時の担当者の印象。また、悩んでいる間にも定期的に連絡をくれて相談に乗ってくれていたので御社へ決めました。
Q5.工事が終わってみていかがでしたか?忌憚ないご意見を頂戴できましたら幸いです。
雨漏りもぴたりと止まり、屋上もとても綺麗になりましたので非常に満足しております。このたびはありがとうございました。
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市原市 | 外壁塗装 屋根塗装  | I様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1施工業者を決められる前にどんなことで悩んでいましたか?
近所で屋根工事を行っている職人さんから、屋根が傷んでいると指摘を受けたが、何がどのように傷んでいるのかがわからなかった
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?また弊社にお問合せしようと思われたのですか?
インターネットで検索して、屋根を専門に扱っている業者で、実績も多いとサイトを見て思ったため
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
相見積をとったため、即決はしなかった
Q4数ある会社の中から弊社へ工事を発注いただいた一番の決め手は何でしたか?
担当者の丁寧な説明と、真摯な対応。他業者に比べて対応が早く安心できたため
Q5.工事が終わってみていかがでしたか?忌憚ないご意見を頂戴できましたら幸いです。
丁寧な対応にとても感謝しています。塗装の色にとても悩みましたが、サンプルの写真をたくさん作っていただき色を決めることができました。仕上がりもとても満足です
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市原市 | 棟板金交換 | K様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1施工業者を決められる前にどんなことで悩んでいましたか?
強風時にものすごい音がして、庭先に棟板金が落ちてきてかなりびっくりした
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?また弊社にお問合せしようと思われたのですか?
インターネット検索で急いで業者を探した。自宅と似たような事例が多く掲載されていたため連絡した
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
即決しました。
Q4数ある会社の中から弊社へ工事を発注いただいた一番の決め手は何でしたか?
とにかく棟板金が庭先に落ちてしまったときは、何事かと思い心配でした。担当者の落ち着いた説明と具体的な工事内容の説明に、経験の豊富さを感じこの人なら大丈夫だろうと安心して工事を依頼しました。
Q5.工事が終わってみていかがでしたか?忌憚ないご意見を頂戴できましたら幸いです。
迅速な対応と丁寧な説明に安心できました。この度はありがとうございました
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横浜市栄区 | 雨樋交換 | I様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
出来るだけ早く見積り頂き、出来るだけ早く工事して頂きたい、と思っていました。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで雨樋修理で検索しました。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに連絡しました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
゛12の約束゛の内容と、お客様の感謝の声のビデオ。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
連絡した翌日にすぐに来て頂き、現場を見ながら工事のフローや材料、見積りの内容など丁寧に説明して頂きました。事前に不安に思っていたことがほとんど解消しました。
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千葉市稲毛区 | 外壁塗装 屋根塗装  | S様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根(スレート)のひび
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで検索をして知りました
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
他社の見積りを見てから連絡しました
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページから伝わってきた信頼が決め手となりました
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
屋根と外壁の状態をきちんと確認していただけている様子が伺えました
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調布市 | 棟板金交換 | W様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1施工業者を決められる前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根の板金が剥がれてそこから雨漏りしていた
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
知り合いが勧めてくれました
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
金額が妥当なのか心配でしたが、知り合いからの勧めもあったのでとりあえずお願いしてみようと思いました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページを見たら沢山同じような工事をしていたので問題ないと判断しました
Q5.工事が終わってみていかがでしたか?忌憚のないご意見を頂戴出来ました幸いです。
職人さんも気さくな方ばかりで工事中もストレスがありませんでした。
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船橋市 | 屋根補修工事 | O様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
瓦がズレていて落下しそうになっていた。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに連絡と対応いただいて助かりました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
日中は仕事の為、業者と電話できなかったが、御社は夜8時まで受付をしていた為。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
非常に丁寧に対応いただき、見積も明確で、手配も早く、大変満足しています。
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西東京市 | 屋根塗装 | 石塚正継様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1施工業者を決められる前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根に苔が沢山生えていると知人に指摘されたこと
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで検索したら一番目にありました。
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
すぐに決めさせてもらいました
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
点検に来てくれた方が信頼できそうな印象を受けたので
Q5.工事が終わってみていかがでしたか?忌憚のないご意見を頂戴出来ました幸いです。
最初に問い合わせてから工事完了までとてもスムーズでした。またお願いしたいと思います。
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西東京市 | 屋根補修工事 屋根塗装  | D様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1施工業者を決められる前にどんなことで悩んでいましたか?
どこの施工業者に頼むか。それと金額がどれくらいかかるか。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
パソコンで探しました。できるだけ実績数が多くて信頼できるところをと考えて探しました。
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
数社に見積もりを出してもらって、その中から街の屋根やさんに決めました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
来ていただいた営業さんがとても屋根に詳しい方で、工事の提案も的確だったこと。
Q5.工事が終わってみていかがでしたか?忌憚のないご意見を頂戴出来ました幸いです。
工事中もよく見に来てくれたので安心できました。工事の仕上がりも予想以上に素晴らしかったです。
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さいたま市南区 | 雨樋交換 外壁塗装 屋根塗装  | S様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせをしようと思われたのですか?
彩の国市民講座 屋根、外壁塗り替え&雨漏り防止セミナーに参加して
工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
工事が終わったのですごく綺麗でステキになりました。この状態がいつまで続くのか楽しみです。
弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
すぐではなかったです。色々と不安なところを聞きました。
数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?
会社の誠実さです。会社ではなく、私の家の事を第一に考えて、プランを決めてくれた事です。
施工業者を決められる際に前にどんなことで悩んでいましたか?
信頼できる業者さんを選ぶことです
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さいたま市西区 | 外壁塗装 屋根塗装  | K様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせをしようと思われたのですか?
馬宮コミュニティセンターで行われた、屋根、外壁塗り替えセミナーを受講した。
工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
丁寧な作業と誠実な対応で申し分ありません。
弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
直ぐに決めた。
数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?
きめ細かな説明を聞いて信頼出来ると感じた。
施工業者を決められる際に前にどんなことで悩んでいましたか?
きちんとした工事、迅速な対応、信頼出切る業者の選色
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伊奈町 | 屋根葺き替え 外壁塗装  | 本澤様

工事後のアンケートに答えて頂きました!

お客様の生の声をお聞かせ下さい
築40数年たっておりますので今までにも何回か外壁の手入れもして来ましたがその度に違う業者さんを頼んで来ました。その結果持ちが悪かったり、雑だったり日数が長引いたりいろいろ不満がありました。でも今回は池田さんと那須さんが工程表を作ってきてくれて説明してくれました。又、お茶の心配は要りませんとの事でしたので気が楽でした。若い職人さん達ばかりだったので始めはどうかなと思いましたが皆さん腕はベテラン揃いで手早できれいで安心して見ていられました。それに仕事をお願いする前に使う材料の説明から詳しくしてくれたのでこういう事は初めてだったのですごく信頼できました。その日の工程から今日はどういう仕事に入りますと朝電話連絡があったりと一日一日の仕事の様子が良く分かりました。特に担当の池田さんと那須さんをはじめ皆さんの礼儀の正しさ、明るさ本当に関心しました。又、近所の人達への挨拶まわりと気遣いは近所の人達からも評判でした。特に屋根瓦の池田さんの説明には若い人なのに昔の古い仕事の事、物のことまで詳しく知っていたので主人と勉強されている人だねと関心しました。会社の教育の良さが良くわかりました。お天気にもわりと恵まれて予定通りに終わりました。又、最後の日池田さんは外壁から屋根まで上がられてすべて点検されて終わりましたと挨拶されました。おかげ様で本当に満足したリフォームを終わることが出来ました。皆さん本当に有難うございました。
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横浜市中区 | 雨樋工事 | F様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
雨どいの工事が可能か、いくらになるか。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐにといあわせました。一番返信が早かったので。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
横浜市の近くの会社だから。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
親切丁寧でした。
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世田谷区 | 雨樋交換 | 匿名様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
9月の台風で雨樋が外れてしまい、軒への雨漏りがひどかった
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
WEB検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに連絡をした
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
東京営業所が家から比較的近かったため
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
見積り作成のための現場確認は迅速でした。
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八千代市 | 屋根補修工事 棟板金交換 雨樋交換  | H様

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工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根の破損で、どこの業者にお願いしようか悩んでいた
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで検索してみたところ、きめ細かく掲さいされていたので選びました
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
ネットで見てすぐに連絡させていただきました
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
きめ細かく掲さいされていた
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
説明が分かりやすく対応は良かった
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工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1.施工業者を決められる際にどんなことで悩んでいましたか?
施工業者をどのようにして決定するか
Q2.何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせをしようと思われたのですか?
ネットでホームページに細かく記載してあたtので決めました
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
電話してきめこまかくおしえていただき決めました
Q4.数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?
きまこまかく教示していただき、決めた
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
内容どおり工事していただきありがとうございました
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足柄上郡松田町 | 雨樋補修 | 匿名様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
対応業者が見つからなかった。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットにて。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
即日TELにて連絡
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
火災保険申請により修理対応が出来る事。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
説明が分かりやすかった。
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市川市 | 雨樋交換 | F様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
雨樋が落下
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ホームページ
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに連絡しました
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページの内容がわかりやすく電話対応が良かったので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
親切、ていねいに対応していただき助かりました。すぐに見に来ていただけたのも良かったです。
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北相馬郡 | 屋根葺き替え ソーラー撤去 | S様

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工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
1、現瓦の損傷及び劣化 2、太陽熱ソーラーの寿命劣化による撤去
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
相見積をとるため、PCで調査検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
PCで検索後、早急に連絡しました。決断しなかった時の不安は、相場額と妥当性・信頼性です。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
貴社を利用された方の評判が(web上に於いて)多数であり、実績数が多いことが決め手です。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
たいへん親切ていねいな対応で、私どもの疑問質問に納得いく説明がなされていて、強制的、強要的な態度は一切有りませんでした。
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工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1.施工業者を決められる際にどんなことで悩んでいましたか?
1.施工技術の信頼性  2.工事費用の妥当性
Q2.何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせをしようと思われたのですか?
1 ソーラー寿命による劣化により、セキスイ瓦の割れとヒビが多くの箇所に発見されたこと(訪問販売工事屋により)
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
事前にWEBで情報はある程度認識していましたので、その上で親切な説明と対応で決断に至りました。
Q4.数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?
工事に関する適切な説明とアドバイス。またNetで紹介されている施工された方々達の良い評判と実績です。
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
現時点で指摘する様な点はありません。施工業者及びスタッフの皆さんが適切に仕上げてくださったと信じています。ありがとうございます。
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船橋市 | 屋根カバー工事 屋根塗装  | U様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
強風により屋根の一部が飛ぶ
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで千葉の屋根工事で検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
メールで連絡
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページを見て決める
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
思った以上に点検に細かく見て頂きました
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君津市 | 屋根点検 | O様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
家が築40年、一部雨漏りもしているため、屋根の葺き替えをしなくてはいけないと悩んでいた
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐ連絡した。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページで。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
わかりやすい説明でした。
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中郡二宮町 | ベランダ防水工事 | 匿名様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
ベランダの水はけ
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐ連絡した
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
電話対応がよかった
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
よく説明してくれて有り難かった。
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横浜市港北区 | ダウンライトからの雨漏り補修 | 匿名様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
雨漏りの原因
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
近い・HP・直感
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
大変わかりやすかった
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足立区 | 屋根葺き替え 外壁塗装  | 匿名様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで知った。施工例とか分かりやすく説明されていたので。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
最初に見積りを依頼した。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
何となく安心に思えたから。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
無駄を省く等、細めにアドバイスしてもらった。
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松戸市 | 屋根点検 | K様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根や雨樋が傷み、雨音や風が当たる音がうるさくて安眠できなかった
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに連絡した
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページが見やすかった
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
詳しい説明と保険適用になるということでお願いしようと思いました
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八街市 | 外壁塗装 屋根塗装  | 匿名様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
屋根の汚れ。帯板・窓枠の塗装のハガレ
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ホームページ
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
内容が本当なのかわからない
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
内容が詳しかったので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
なかなかよかった
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守谷市 | 外壁塗装 屋根塗装  | K様

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工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
外壁のうき、チョーキング、水切り部分の塗りつぶし
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ネット「外壁塗装110番」の紹介
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐ電話した。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
110番より紹介あった事。当方は塗装工事の発注意思あり、見積を依頼したかった。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
よく説明いただいた(渡辺氏) ※他社よりもよく詳細に調査の上、わかり易い説明をいただきました。また、当方の質問にもよくわかるように説明いただきました。
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浦安市 | 屋根補修工事 雨漏り修理  | O様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
雨もり
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットにて
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
はい。すぐにmailしました。家がくさるのかなって。心配してました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
まずはお問合せ下さいとの事で、早めに連絡がきそうだったので。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じがよく、悪い箇所の説明がわかりやすかったです。
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柏市 | 屋根補修工事 雨樋交換  | M様

工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
雨とい詰まりを自分で対応できるか。業者依頼すべきか?
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
Web調査
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
費用・信用
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
千葉県内のネットワークの良さ
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
訪問当日に屋根に上り調査して頂けるとは思っていなかった。調査内容も細部にわたり説明頂きたすかった。
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千葉市花見川区 | 外壁塗装 屋根塗装 部分塗装 その他塗装  | K様

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工事前のアンケートに答えて頂きました!

Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか?
新築建売住宅を購入から10年目で建設会社からも点検の時期のお知らせをされていました。その時に他のリフォーム会社からの訪問があり、屋根・外壁の点検見積りの約束をしました。約束後、インターネットでのその会社の口コミ評価がよくないものが目立ち、不安になりました。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで「千葉 屋根修理」の検索で知りました。塗装だけでなく、ふき替えも施工している会社で壁の塗装もしているところをさがしていました。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか?もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか?
他社の見積り予定日の深夜に連絡しました。午前にお返事いただけていましたが、夕方に気づき返信しました。他社の見積もりが妥当なのか、過剰なのか判断できず、いいなりになってしまうのではないかと心配でした。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
他社の見積もりの比較対象の為、Q2の解答の会社であったことから決めました。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
他社が指摘された部分だけでなく、屋根の裏側からも見ての判断もあり、防水紙に問題ないことを説明に納得することができました。説明をされた際に「打合せシート」を残しておいていかれたのも◎です。
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工事後のアンケートに答えて頂きました!

Q1.施工業者を決められる際にどんなことで悩んでいましたか?
新築の建売住宅を購入してから10年目で住宅メーカーからも屋根や外壁塗り替えの時期であるお知らせをもらっていましたが、どこに依頼したらいいかわからず困っていた。
Q2.何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせをしようと思われたのですか?
「ハウスドクター」の名刺をもった訪問のリフォーム業者が来て、見積もりを出してもらう約束をしてしまい、そのリフォーム業者の口コミ読むと不信感でいっぱいになりました。少なくとももう1件は見積もりしてもらって、見解・評価をしてもらう必要を感じたから。インターネットで良心的な貴社を選びました。
Q3.弊社への発注をすぐにご決断頂けましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?
他社の見積もりをしてもらって2日後に見積もりにきてもらうお約束をしました。上記の理由からも塗り替え時期やそれ以上(屋根ふき替え等)の時期や費用の相場がわからず心配でした。
Q4.数ある会社の中から、弊社へ工事を発注して頂いた一番の決め手は何でしたか?
見積もり時、屋根の上からだけでなく、裏も見て判断してもらえたこと。住宅メーカーのスケジュールと同じ内容での作業を勧められたこと。最初のリフォーム会社の指摘していった補修の必要な点への作業の不必要であることを説明してもらい納得できたことです。
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
丁寧に本当にきれいにしていただきました。何度も打ち合わせに来ていただき、書面で打ち合わせ内容も残していっていただけたので、安心しておまかせできました。
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